企业文化在“三进三送”中实现“五个融入”

敖汉旗供电公司结合贴近实际、贴近基层、贴近员工的“三贴近”原则，以“青春光明行”、“学雷锋志愿服务”、“进万家门、解千户难、树百面旗”等实践活动为载体，组织实施了“进乡村送安全、进企业送服务、进班组送温暖”的“三进三送”活动。并将统一的企业文化在“三进三送”活动中的落地实践确定为公司2014年度企业文化落地工程重点项目。在实施中，以服务“三农”为重点，让安全文化味更“浓”，让优质服务情更“真”，更好地推进了统一的企业文化在各个专业的具体落实。

将企业文化融入精神文明建设中。举办“道德讲堂”大力宣传和弘扬道德模范先进事迹，深入开展“文明单位创建”、“县级供电企业管理提升”、“中国梦?国网情”等活动，立足提升员工道德素质，树立服务典型，规范服务行为。

将企业文化融入形象文化建设中。要求窗口工作人员仪表端庄，风纪严整，文明服务，热情服务，耐心倾听群众咨询，解答问题要准确详尽。

将企业文化融入企业管理建设中。严格贯彻落实国网公司通用制度，理顺管理环节，规范管理流程，细化管理措施，做到了“制度管人、流程管事”，确保了对上级各项决策部署理解到位、宣贯到位、执行到位、落实到位。

将企业文化融入行业作风建设中。公司注重纠风工作同党风廉政建设相结合，同供电服务质量提升、县供电企业管理提升等专项活动相结合，在综合管理、安全生产、营销服务等重点工作中查找漏洞，寻找工作差距，现场受理客户咨询，以促进供电服务品质的提升。

将企业文化融入行为文化建设中。坚持以“让政府放心，让客户满意”为主题，对农业生产用电、县域重点招商引资项目用电等开辟“绿色通道”，实行优先办理、特事特办、主动服务和专人负责，并提供上门服务等优质服务。（姚鸿雁）

来源：人民网

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