日前,农行南阳分行被中国金融思想政治研究会授予“2013-2014年全国金融系统企业文化建设先进单位”。这是该行持续创新金融服务、深入推进企业文化建设所取得的又一丰硕成果。
近年来,该行紧盯客户需求,积极打造“服务农行”。在河南省农行系统首创推出了“客户经理+(产品经理+风险经理)”营销模式,成功探索“活体畜禽抵押”、“基酒抵押”等抵质押方式,近三年来累计投放贷款140多亿元,强力支持了南水北调、牧原食品等一大批重点项目和骨干企业;并率先成立小微企业服务中心、个贷中心等专业化部门,切实提高办事办贷效率。同时,该行稳步推进网点转型,争创银行业文明规范服务“千佳”、“百佳”示范单位,推动全辖营业网点的软硬件升级改造,显著改善了服务体验,赢得了客户口碑。
该行忠诚担当“面向三农、服务城乡”的企业使命,致力打造“普惠农行”。精心绘制《服务“三农”金融生态图谱》,大力实施推进“惠农通”工程,累计发放金穗惠农卡223.4万张,布设助农取款服务点4222个,乡镇覆盖率达100%,居河南省农行系统和南阳市金融系统首位,被人民银行总行授予“改善农村支付服务环境先进集体”。累计布设自助设备452台,代理社会保障卡开户60.5万户、居民健康卡开卡204万户,在国家卫计委召开的全国居民健康卡普及应用推进会上交流了经验,荣立南阳市政府“集体二等功”。 (刘延军)
来源:河南日报
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