瑞典企业文化管理之道

在全球经济一体化的今天，企业管理已由经验管理、科学管理向文化管理迈进。瑞典是当今世界上经济最发达、社会福利最好的先进工业化国家之一，在世界经济论坛发布的《全球竞争力报告》排行榜上，瑞典长期处于前10位。因此，研究瑞典独特的企业文化对我国的企业文化建设大有益处。

　　以人为本

　　只有充分发扬民主精神的企业才能做到真正的“以人为本”。平等是民主的基石，而瑞典正是世界经济论坛评出的全球最平等国家。IKANO是瑞典最大的商城之一，IKANO的领导和员工，能集中表现平等精神。平等意味着没有特权，没有等级观念。在IKANO，平等氛围无处不在：在公众场合根本分不出谁是老板谁是员工，大家见面都直呼其名，清洁工和老板同桌进餐，员工更不需要为老板让座，每个人都活得很有尊严。在IKANO，员工可以随时和老板探讨问题，老板听得非常认真，看不出一丝敷衍。IKANO只是瑞典企业的一个缩影，瑞典的企业都善于听取员工的意见，注重与员工的沟通和交流，员工的在企业的经营发展中有很大话语权。瑞典社会普遍认为，在一切资源中人是最宝贵的资源，企业高度重视员工的主体地位和作用，给予员工优厚的待遇并提供培训进修的机会，“以人为本”的理念真正深入人心，这就是瑞典企业不断提升管理水平和竞争力的基础。

　　遵纪守法

　　瑞典是一个高度法治的国家，有着非常完备的法律体系。现代瑞典人对规则和法律的尊重更胜于他们的祖先。今天的瑞典，法律拥有至高无上的地位。瑞典每年新生效的法律、法规、条例达数百项之多。瑞典企业对遵纪守法有着高度的自觉性，将其视为企业对社会的责任。瑞典企业在经营中所要涉及的法规有很多，笔者仅举环保为例。瑞典的《环保法》把环境保护具体化和制度化,企业是环境保护的重要主体。瑞典企业认真贯彻执行《环保法》，将治理环境污染的成本转化为企业的经济成本。本着“谁生产，谁负责”的原则，所有企业都自觉承担对废弃包装和废弃物回收利用的义务，大量原先被焚烧和填埋的废弃包装及废弃物得到重复利用，既减轻了环境负担，又节约了资源。瑞典企业这种遵纪守法的意识和高度的社会责任感给瑞典带来了清新的空气和优美的环境，达到了人与自然的和谐。

　　开放的国际观

　　瑞典人具有国际性。大多数瑞典人基本上都会两种以上外语，有的甚至能够流利地说中文。我国改革开放以来，瑞典的跨国公司和知名品牌纷纷抢占中国市场，利乐、爱立信、ABB、伊莱克斯、宜家、萨博、沃尔沃和H&M等著名公司已经为中国人民所熟悉，它们的强势进入，带有海盗式的侵略性。以利乐公司为例，利乐在全球共有48家销售公司、45家包装材料和封盖厂以及11家灌装机组装厂。利乐凭借先进科技手段，通过免于冷藏的纸盒、纸袋包装，改变了中国消费者的生活方式。《反垄断法》出台前，利乐公司占有中国95%的无菌纸包装市场，屡被质疑为无菌纸包装市场的垄断者，瑞典企业强大的国际竞争力由此可见一斑。瑞典企业的全球战略决定了瑞典国家的外向型经济模式。近年来，瑞典的进出口额占同期GDP的比例均在70%以上，并长期居高不下。瑞典企业开放的国际观为国家创造了巨大的社会财富。

来源：国际商报

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