环渤海金岸集团坚持以需求为导向,以诚信作为兴旺市场的根本,商品市场建设与商业道德建设、品牌市场建设与企业文化建设同步推进,将企业文化建设融入到企业管理、市场经营全过程,形成了以“诚信、共赢、敬业、创新”为核心的企业精神,“追求卓越与成功”的企业理念,树立了奉献爱心与担当责任的企业形象,使企业文化在推动市场健康持续发展上起到了引领和导向作用。
树“品牌”铸“诚信”担“责任”
将品牌声誉视为企业的生命,以诚信作为品牌的灵魂,结合企业不同发展阶段,推进企业品牌创建工作。1998年“环渤海”率先在全国推出市场先行负责制;1999年率先在全国挑起创建无假货市场的大旗;1998年起与市职能部门联合开展“文明市场创建活动”;2006年在全国率先实行了“进场交易许可制度”;积极参与“争创全国百城万店无假货示范市场试点活动”,被评为“全国百城万店无假货示范市场”。每年结合市场经营情况,确立“消费维权”主题,以不同的形式组织专项治理活动。
没有成熟的消费意识,就没有成熟的市场。针对消费者装修知识匮乏问题,“环渤海”率先在全国与地方媒体合作,开办了“装修知识”讲座和栏目;针对消费者品牌认知缺失问题,2003年率先与新闻媒体合作发起“品牌万里行活动”;针对消费者维权问题,2010年将多年来受理的275篇案例归集成册出版了全国建材家居行业首部“维权白皮书”——《家庭装饰装修维权读本》,从告之义务、商品知识、注意事项、购买理念几方面对消费者做出温馨提示。
塑“文化”奖“模范”立“榜样”
打造诚信市场,单靠制度的硬约束是不够的,市场与客商从道德行为和价值取向上达成共识,是解决诚信经营的有效途径。
“环渤海”组织的“迎新春慈善助困”活动,自2001年起已累计定向资助河西区困难家庭达2280余户。“爱心成就梦想”慈善助学活动11年来帮助津城900多名贫困家庭学子圆了大学梦。十几年来市场已累计捐款达800多万元,40多位客商先后被评为“环渤海慈善之星”,“以人为本,德为上;以爱为核,义为先”的慈善理念深入人心。
“环渤海”以党委为核心,围绕企业各时期不同工作重点在职工中广泛开展创先争优活动,形成比学习、比业绩的工作氛围,通过活动锻炼了员工队伍,提高了员工综合素质,涌现了一批觉悟高、业务精、干劲足的骨干员工,至今培养出6位市级劳动模范,10位“五一劳动奖章”获得者,及多个先进集体。
解“危机”强“管理”增“意识”
1999年一篇关于石材辐射致癌的稿件被各媒体转发,“环渤海”敏锐觉察到这对刚刚建立的石材市场将会产生负面影响,立即组织商户将全部石材送天津环保局辐射所检测出具报告,并在石材商户门口明示所售石材适于应用的环境,使天津石材商户在全国石材行业危机中影响最小。2003年国家技术监督部门颁布“十大室内装修有害物限量排放标准”,环渤海再次超前行动,组织专门力量对市场涉及的“大芯板”等商品的检测报告逐一溯源核实真实性,再次化解了行业危机对市场的影响。
强烈的社会责任感和视品牌声誉如生命的意识,使市场一次次及时化解了危机,一次次在商户中树立了威信,管理也一次次得到了跃升。
党政班子齐抓共管,为文化建设提供正能量
建立以党委为核心,行政、工会、团委齐抓共管的企业文化组织建设体系。利用企业内部各类信息平台为思想阵地,树立典范、表彰先进,传递企业的正能量。
坚持开展两节离退休职工慰问、“三八”妇女节竞技活动、“五四”青年节拓展活动;每年正月初十组织员工团拜会,正月十五组织市场与客商联谊会等,营造了积极向上的工作氛围。关心职工和客商生活,制定了职工患大病困难补助办法,每年为员工和客商组织体检,送生日蛋糕,为困难职工募捐,正是通过点点滴滴滋润着每位员工的心灵,才使得环渤海人无私奉献回报企业,才能“五加二、白加黑”地毫无保留地为企业贡献自己的力量。
在企业文化的积极推动下,“环渤海”在全国同行业市场树立了良好的形象,在广大客商和消费者心中赢得了良好的口碑,市场经营规模迅速扩张,综合实力不断提高,取得了较好的经济效益和社会效益。(本报记者盖金涛)
版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场。版权事宜请联系:010-65363056。
延伸阅读
版权所有:中国产业经济信息网京ICP备11041399号-2京公网安备11010502003583