中国中铁股份有限公司(以下简称“中国中铁”)走过了65年,从其光辉历程来看,随着中国中铁的创建、转制、改革和发展,具有鲜明时代特征和企业特色的中国中铁企业文化体系不断变化和丰富发展,优秀的企业文化成为其成长发展的动力源和成功跨越的关键因素。
用做工程的方式推进企业文化
企业文化建设领导重视是关键。“十五”期间,公司党委制定了《企业文化建设实施纲要》,分“两步走”开展企业文化建设,大力实施“铸魂、育人、塑形”三大工程,为推进企业“由传统的国有老企业向现代企业转变、由中国的大企业向具有国际竞争力的大企业集团转变”提供了强有力的文化支撑。
“十一五”期间,公司党委大力推行形象识别系统、理念识别系统、行为识别系统“三大体系”建设,促进企业管理进一步适应整体上市和国际化竞争的新要求,为全公司统一打造新的企业品牌奠定基础。
“十二五”期间,公司党委制定了新的《企业文化发展战略》,提出了“五增强、五提升”的战略目标,即企业文化在战略管控中的引领作用显著增强,企业发展力明显提升;企业文化在领导班子建设中的导向作用显著增强,企业凝聚力明显提升;企业文化在职工队伍建设中的激励作用显著增强,企业执行力明显提升;企业文化在生产经营中的促进作用显著增强,企业竞争力明显提升;企业文化在品牌传播中的推动作用显著增强,企业影响力明显提升,以建设一流的企业文化引领企业改革发展。
由此可见,中国中铁以“文化强企”战略引领着企业文化建设不断由自然形成向积极构建转变,由表层建设向内涵建设渗透,由形象建设向理念建设深化。经过从自然形成向积极构建转变的转型期、从注重表层建设向注重内涵建设转变的提升期、由装饰点缀向融入管理转变的突破期、由学习借鉴向自主创新转变的关键期,现已进入到由制度管理向文化管理转变的攻坚期这一新的发展阶段,按照“上下同步、内外兼修、点面结合、统分有序”的思路,不断探索建立具有中国中铁特色的企业文化建设体系,促进企业管理水平和核心竞争力的不断提升。
积极构建企业核心价值体系
企业精神是企业文化的精髓。多年来,中国中铁发扬“筑路育人”的优良传统,秉承“勇于跨越,追求卓越”的企业精神,践行企业核心理念,开拓创新,锐意进取,先后参与国内所有主要铁路建设,新建、改建、扩建铁路总里程超过50000公里,公司先后修建了占全国铁路总里程2/3以上的铁路干线,90%以上的电气化铁路。参与建设了超过全国总里程1/10的高速公路、3/5的城市轨道交通工程,以及4000余项国内外机场、码头、水利水电、高层建筑、市政等大型工程项目,连续10年进入世界企业500强。此外,公司还在60多个国家、地区建设工程及提供建设相关服务和市政工程项目。先后荣获包括国家“科技进步奖”、“鲁班奖”、在内的各类国家级荣誉400余项。
凝练企业精神是铸魂的基本前提。从共和国第一条铁路建设的成渝精神,到抗美援朝战火中淬炼出的钢铁大动脉精神;从六七十年代的宝成精神、成昆精神,到改革开放后的大瑶山精神、京九精神、南昆精神,这些精神积淀成为中国中铁企业不可复制的传统优势和宝贵财富。在此基础上,经过反复提炼升华,公司形成了具有鲜明时代特点、突出企业特色的“勇于跨越、追求卓越”企业精神。
发展企业精神是铸魂的时代要求。这些年,中国中铁不断丰富和发展企业精神,逐步构建了中国中铁核心价值体系,即:传承“报效祖国、拼搏奉献”的光荣传统,弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,培育“诚实守信、科学发展”的价值理念,奉行“诚信经营,客户至上,汇报股东,造福社会”的企业宗旨,强化“锐意进取、坚韧顽强”的企业作风,营造“以人为本、共建共享”的企业风尚,彰显“冲锋在前、勇担大任”的社会责任。
精心打造品牌 提升企业核心竞争力
中国中铁深刻认识到企业要赢得社会和公众的普遍认同,全面参与全球经济竞争,就必须打造清晰、统一的品牌形象。尤其在企业整体上市后,先后印发了《企业文化手册》和《视觉识别系统手册》,在全公司统一规范使用“中国中铁”品牌标识,全面整合、全方位统一企业品牌形象。
树立品牌形象是企业立身之本。中国中铁坚持以重点工程为依托,以科技创新为支撑,以履行社会责任为手段,以对外宣传报道为载体,精心打造“中国中铁”品牌。
同时,中国中铁积极履行社会责任,在抗震救灾、扶危助困、促进就业、维护稳定等方面作出了很大贡献。特别是在汶川抗震救灾中,中国中铁发扬“挺身而出、勇担大任”的抗震救灾精神,救出426名被埋群众,修复6条铁路和12条公路,捐款5577万元,被中央授予“全国抗震救灾先进基层党组织”称号。在玉树灾后重建中,承担了58项、近百万平方米的援建项目,荣获全国五一劳动奖状。自2008年,中国中铁定期发布社会责任报告,积极回应利益相关方关切事项。
对外宣传报道是提升品牌影响力的重要抓手。多年来,中国中铁不断加大对外宣传报道力度,连续六年突破一万篇。先后组织拍摄了《青藏线》、《雪域天路》、《长江大桥》、《中国公路》等影视作品,编写了《历史性的跨越》、《砥砺辉煌》等书籍,扩大了企业的影响力。
建立文化培育机制 促进和谐企业建设
企业文化的活力和灵魂在于创新。中国中铁结合企业自身实际,构建了以“中国中铁”母文化为统一标准,各二级公司子文化分类建设的企业文化建设体系,形成了母、子文化统分有序、协同发展的建设格局,以文化创新推动了观念创新、制度创新、技术创新和管理创新,以专项文化、项目文化、特色文化推动企业文化落实落细,以文化力促进学习型、和谐型企业的建设。
典型示范是加强企业文化建设的重要途径,也是提升企业管理水平的有效手段。中国中铁在企业文化建设中坚持示范引导与全员参与相结合,点面结合、有机融合,不断完善典型选树机制,以文化力提升企业管理水平。
多年来,中国中铁注重建立文化培育机制,培育学习文化,大力实施职工素质提升工程;培育创争文化,积极营造激励职工成长的良好环境;培育和谐文化,深入开展思想教育工作;培育廉洁文化,营造企业健康发展环境。
企业文化建设不仅在于有时代特征,更在于要有企业自身的特色,才能形成强有力的文化力。中国中铁总结推广了开路先锋的“路文化”、跨越天堑的“桥文化”、穿山越海的“隧文化”、四海为家的“家文化”等一批具有企业特色的文化成果。特别是大力开展“家文化”建设的中铁置业入选首批30家“中央企业企业文化示范单位”,中铁装备的“同心圆”文化得到了习近平总书记的高度评价。
目前,中国中铁在新的历史起点上继续发扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,进一步深化企业改革,积极推进“两大转变,实现二次创业”,深入推进企业文化建设,全面推行精细化管理,不断提高企业综合实力和品牌影响力,朝着“国内领先、世界一流”的宏伟目标奋力前行。(作者系著名企业文化学家、国务院国资委宣传局副巡视员)
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