新疆巴州铁通深入推进企业文化示范点建设

　　新疆巴州铁通成立以来，始终把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，坚持对企业文化的思考、探索、培育和实践，把企业文化融入生产经营活动之中，积极探索出一条有效的企业文化落地途径，营造了和谐的企业文化氛围，优化了企业管理模式，有力地促进了分公司两个文明建设的协调发展。被铁通公司党委授予首批“铁通公司企业文化示范点”。

　　一、分公司企业文化建设基本情况。

　　铁通巴州分公司坚持“从思想上建企业”的指导思想，在艰苦的创业实践中，始终把培育具有“铁通人”特点的和适应市场经济发展的经营理念，作为企业文化建设的重要内容。十几年来，分公司就如何把员工队伍带进市场，如何使员工适应市场的需要进行了积极的探索。在全体员工中开展了“解放思想，转变观念”、“唤醒服务意识”教育，进行了“脱胎换骨”大讨论和“铁通人”教育以及“打造铁通人”活动，在员工思想中引起很大反响。随后，又相继开展了“铁通发展靠自己”、“促增提保”、深化“促增提保”、“创先争优”、“攻坚克难”等主题实践活动，通过一个个具体的活动载体，把企业文化融入到公司内部管理的各个环节，用企业文化引导员工，培育团队精神，统一公司意志。

　　二、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用。

　　巴州分公司将企业文化组织机构定位于在分公司党委的领导下，行政、工会、共青团积极组织配合，各部门主动参与的一项系统工程。组长、副组长分别由党委书记、工会主席担任，其余成员均明确到人，包括党支部书记、团委书记、各部门和营业部负责人及相关工作人员。企业文化建设领导小组下设办公室，办公室设在综合部。

　　在企业文化建设过程中，分公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考，提出了建设分公司企业文化的独到见解。同时，领导带头学习企业文化知识，亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，通过领导者的人格魅力和管理艺术，感染和影响员工，推动企业文化建设走向成熟。

　　三、构建形成严密、完整的企业文化体系。

　　巴州分公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和员工诉求，通过研究和思考不同时期企业文化建设的重点，提炼出“科学、务实、创新、活力”的核心价值观，构建起以心态、管理、风格、团队为内容的经营理念、以及共同目标三个层面为框架的企业文化体系。

　　1.从精神文化层面看，形成了以“核心价值观、经营理念、共同目标”为核心的企业文化体系。

　　巴州分公司领导班子注重主流文化的挖掘、培育和导入，结合巴州分公司实际，推出了具有巴州分公司特色的企业文化理念，即：“核心价值观、经营理念、共同目标”。

　　核心价值观：科学、务实、创新、活力；

　　经营理念包含心态、管理、风格、团队四个方面内容。

　　心态：积极、乐观、感恩、包容；

　　管理：事事有流程、环环有规范、件件有人抓、件件有落实、件件有考评；

　　风格：严谨、高效、主动、诚信；

　　团队：团结进取、开拓创新、沟通理解、互助互利。

　　共同目标是：效益经营、良性发展、员工受益、心系企业。

　　同时，大力倡导执行力文化，并将其诠释为32个字：“速度第一，完美第二；认真第一，聪明第二；决心第一，成败第二；结果第一，理由第二。”较好地提升了企业和个人的执行能力、工作效率，使分公司上下形成了互动协调的合力，增强了企业的凝聚力。

　　2.从制度文化层面来看，实施制度建设工程，以文化激活创新力。

　　完善企业文化体制，构建符合企业文化理念和企业实际的科学制度体系。组织职能部门按照“健全制度，完善机制，形成闭环管理”的要求，把企业文化建设内容与企业规划、年度计划合并编制，重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，制定年度工作计划，使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中。建立企业文化建设的考核评价和激励机制，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与绩效挂钩。

　　同时，建立健全、修改整合完善各项管理制度流程、操作规程、工作职责、行为规范等，以有效的制度创新提高管理水平；建立协同有力的领导体制和充满活力的运行机制，不断提高管理的科学化、规范化和现代化水平，构建符合企业文化理念和企业实际的科学制度体系。

　　3.从物质文化层面来看，形成了规范、统一的视觉形象。

　　巴州分公司在与移动协同发展过程中，首先从多方面倡导“一个中国移动”的文化理念，在所有对内对外形象设计中，全部使用中国移动标识；同时，在市场、网运、财务、党群、人劳等各项工作协同中突出“协同发展我要主动”的原则，努力改善经营环境，提高员工的安全感。

　　在企业文化宣传方面，制作企业文化宣传展板、文化墙、设置桌牌、编印《企业简介》、《制度汇编》、《员工手册》、创建办公OA、博客、创办《巴州铁通》报、《巴州铁通信息》等内部刊物、开放总经理邮箱、BBS论坛等沟通平台。共制作了近百块企业文化展示牌，在工作场所、服装、车辆等方面做到与中国移动标识一致性，形成统一、规范的视觉形象。

　　四、积极推动企业文化建设。

　　1.在分公司内部通过各种宣传途径大张旗鼓的宣传企业文化理念，使每一位员工充分了解文化的内涵及要求。

　　一是把企业内部宣传载体作为宣传企业文化的重要阵地。分公司在企业内部创建了办公OA、博客、微信群、BBS论坛、《巴州铁通信息简报》等宣传载体，根据宣传的深度、侧重点、受众面、时效性等不同，互有侧重，相互补充，用于宣传企业文化建设中的典型做法和好人好事；刊登员工学习践行企业文化的体会文章；突出宣讲企业文化的内涵，加深广大员工对企业文化的理解和感受；二是组织开展企业文化征文活动。分公司相继开展了“执行力”文化、“深化协同、促进融合”等心得体会征文活动。让员工畅谈自己对企业文化的认知；交流在工作中践行企业文化的体会。这些活动的开展不仅加深了员工对文化的认知和理解，也借鉴了各自工作中的经验，相互促进，提高了管理水平。三是分公司将企业文化建设过程中的理念和实践汇集编成《企业简介》、《制度汇编》、《员工手册》，拍摄了《舞动的青春》企业文化宣传专题片，从“理念—认知—践行”进行归纳总结，为进一步推动文化建设提供了较为系统的学习资料。四是开展企业文化上墙活动，统一配发至机关、营业部、通信楼悬挂。这些形式有效地营造了企业文化的宣传氛围。

　　2.通过组织各种形式的培训提高员工对企业文化的认同感。

　　首先是抓好中层和骨干人员的培训。对中层人员开展企业文化理念考试，把企业经营管理活动中经常发生的一些问题作为案例，分析阐述开展企业文化建设工作的重要性，使分公司中层管理干部充分认同这种文化，从而影响其他员工，进而在公司内部逐渐形成认同和实践这种文化的氛围。二是抓好员工的培训。培训由分公司企业文化领导小组成员授课，先从企业文化基础理论知识做为文化培训的起点和铺垫，然后导分公司企业文化理念等内容。由浅入深地将企业文化的理论知识潜移默化地灌输进员工心中，引导员工结合自身的岗位、具体情况，将企业文化理念融入到日常的工作中去，以文化理论指导自身行为，有效地做好本职工作。第三是将企业文化列为新员工入职岗前培训的必训内容，让新员工在刚刚进入公司时就能了解企业文化的内涵，尽快融入企业团队。第四是领导干部深入一线进行宣传。分公司领导下基层调研或检查工作时进行宣讲，加深员工对分公司“核心价值观、经营理念、共同目标”及“执行力”文化的理解和认识。第五是溶文化于娱乐活动之中。分公司利用组织的心理培训、体育竞赛、摄影征文等文体活动，都将企业文化的宣传贯穿其中，寓教于乐。

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