如果要问2012年中国有哪些行业发展得很红火,那就不能不提到第三方支付。从支付牌照的陆续发放,移动支付的遍地开花,到传统企业和大型电商纷纷自建支付平台,第三方支付行业迎来了空前鼎盛的黄金发展期。但同样惹人瞩目的还有POS机洗钱、快捷支付不设防、手机刷卡器盗刷等诸多负面消息,令不少第三方支付企业遭受经济和名誉双重损失。
第三方支付企业怎样才能又快又好地发展?什么才是第三方支付企业的核心竞争力?日前,记者就相关问题采访了成立十多年的老牌支付企业——环迅支付的CEO毛军民先生。以下是采访实录:
记者:环迅支付给外界的感觉一直是非常低调,既没有特别张扬的宣传,也很少有负面消息出现,低调是贵公司提倡的企业文化吗?
毛军民:我们并没有刻意地将低调定为一种企业文化,只是我们喜欢把做事放在第一位。十二年来,我们认真地倾听、挖掘客户和用户的需求,踏实地研发、制造每一款适合他们的产品,既不牺牲企业盈利来赚吆喝,也不牺牲用户体验来追求盈利,我们坚持走既快速又健康的发展道路。
记者:您觉得对于支付企业来说,要实现健康、快速的发展,最重要的是要做到什么?或者说什么是支付企业的核心竞争力?
毛军民:我经常跟我的员工强调一句话——社会责任感是支付企业最重要的“软件”。第三方支付企业是一个很特殊的群体,虽然它是非金融支付机构,但它的好坏却关系到国家金融安全,一旦出了问题影响范围很深很广,这种情况下再大的企业也可能瞬间倒下。因此,支付企业要想走得长远,必须牢记自己对社会的责任,把好支付安全这道关。
记者:环迅支付目前的发展方向和业务重点是什么?面对移动支付如此火热的现状,贵公司是否会因此加大这方面的投入?
毛军民:我们认为,随着技术的普及,简单的支付业务已不具备足够的竞争力,因此,2012年,环迅支付转型为一家金融服务企业,为企业提供金融咨询、清结算、资金融通等一系列服务。我们不仅可以为高校提供收费项目管理、个人信息管理等服务,也可以为品牌连锁企业提供集团账户、资金归集等服务,甚至可以为银行和优质融资客户之间牵线搭桥。
移动支付其实我们很早就涉及了,2007年我们就推出了中国首个移动支付产品——WAP支付。未来,我们会根据客户的需求将移动支付技术应用在具体产品中,但不会刻意推出没有合适市场的移动支付产品。
来源:艾瑞网
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