汇付天下总裁周晔：“我们只做支付”

现代技术手段的发展和应用，正在使传统金融业的各个业务环节日益专业化。第三方支付机构的兴起就是一个例子。这一市场前景如何？商业模式如何创新以实现资源整合？本报记者采访了汇付天下总裁周晔。

　　时代周报：我们了解到汇付天下一直在准备做跨境支付业务，请问现在进展如何？

　　周晔：我们是申请过这个业务牌照，但现在牌照还没下来。目前这块业务的准备工作已经就绪，只等牌照发放。

　　时代周报：最近支付宝也取得了基金销售资格，行业巨头的介入是否会对你们构成威胁？

　　周晔：其实这是一件好事，汇付自从2010年进入基金行业，几乎所有的创新都是由汇付一家公司在做。从去年开始，不只是支付宝，还有其它更多的支付企业都获得了这个牌照。大家尝试的是不同的商业模式，大家面临的最大的共同问题在于如何将原来这些客户群转换成一个基金的客户群。

　　基金的客户是一个投资人，需要符合很多金融规则，比如非常严格的实名制，比如银行账户的单一绑定，包括转账之间都有严格的限制。对于汇付来讲，我们是在这个行业中经验积累最丰富的，到目前为止投资人和客户积累最多、连接的基金公司数和银行数也最多。这样的优势在相当长时间之内会继续保持。

　　同时我们也关注其它兄弟公司推出的产品。这个市场太大了，中国投资人的数量也非常多，确实会有新的商业模式出现，对于可能出现的竞争我们乐见其成。对于基金业来讲，拥有的客户群不需要上亿，甚至不需要千万，有上百万就已经很厉害了。美国的嘉信公司是上世纪70年代的公司，现在已将近40年了，他们拥有的客户群只有700多万，活跃的也就300万-400万。基金这个行业的客户群不是以数量取胜，而是以质量来取胜。

　　时代周报：前几天央行发了26张支付牌照，其中大部分公司都是零售企业，还有一些网游公司。对于这种现象你怎么看？

　　周晔：央行发的支付牌照分为三类：一是互联网支付，其实移动支付、电话支付基本都是属于这一类；二是线下收单；三是预付费卡。在我看来，预付费卡更加个性化和地域化，所以这类公司以后仍然会很多。但是全国范围内的互联网网上支付以及线下收单未来不会太多，因为这类公司未来的存活要靠规模，很多电子商务公司，包括一些线下的商户希望自己建支付公司，他们自己认为自己很大，但是从支付的角度来讲都差不多，一个百亿交易额的公司和一个千亿交易额的公司今后都撑不住支付企业所要求的基本规模。

　　很多支付公司担心客户会流失，我觉得这也是多虑了。汇付就是一心一意做支付，从来没有想过介入电子商务或者销售。我们认为我们的核心竞争力就是支付，你要服务成千上万的商户，我们始终都会保持独立性，始终会帮我们的商户看好交易信息以及客户信息。回过头来，这些企业未来计算效益和成本的时候，就会觉得今天做的这件事情可能是不太划算的。

　　时代周报：汇付天下旗下的天天盈移动理财服务平台目前的运营情况如何？目前最大的障碍是什么？今后移动理财的发展趋势是什么？

　　周晔：现在我们是不断优化天天盈这一移动平台，同时扩大自己的客户群。不过，要想有大发展，得需要出现牛市，因为一旦市场火爆，大家就会马上体验到它的便利。当大家都抢着买一个产品的时候，你有移动支付平台，无论是在火车上还是在等公交的时候，你都可以进行操作。

　　推出一个APP是很容易的，但是要把所有的基金公司全部打通，要把所有的银行全部连通，同时要让监管部门理解我们的意思，符合现有的规范，这是比较难的。

　　关于未来的趋势，我们可以看到今天在美国大概有两类行为：一类是个人直接购买，可能直接就用移动支付完成；另一类是通过顾问，或者是一个理财公司，或者是一个证券公司，你的顾问拿的这个东西也是一个移动平台，这是谁都逃不过去的，靠着这种新的技术突破，我相信在未来3年，大家买基金的行为会发生根本性的变化。

　　时代周报：汇付去年的业绩如何？

　　周晔：去年这个行业还是保持着高速发展，那些真正有能力、能够处理规模交易、有市场开拓能力以及有新的创新和卖点的公司才能真正在这个快速成长的行业中跟着行业的发展而发展，甚至快过行业的发展速度，很多支付公司过得并不好。

　　时代周报：汇付采用什么方式支持中小微企业的发展？汇付的创新和竞争点是什么？

　　周晔：自从我们拿到央行牌照后就一直在想这个问题，汇付最大的市场应该是在中小微企业。但是这一市场不好做，成本很大收益很小。单个商户如何去发展？我们能在全国每个县级开个分公司？那样要开2000多个，不现实。如果还是按照传统的银行方式去做这些县级城市的中小商户，销售成本承受不了。

　　我猜想也正是由于这个原因，所以很多传统的金融企业如银行没有去服务这群客户，开始的时候是觉得看不起，不屑去做，真正去做之后才发现成本太高，就为几个夫妻店去推很不划算。汇付是用全新的商业模式，包括采用一些外包的力量及移动互联网这些新东西建立了一个平台，使得传统的设网点这种高成本的营销方式得到了比较大的改观。这一创新使得我们在2012年具备了面向全国县级市提供服务的能力，而且我们最终做下来的效率比在大城市还要好、还要快，比如传统模式申请1台POS到装上最少需要5天时间，现在我们可以做到第一天申请，第二天布设，这些都是依靠互联网移动平台。这些新技术对行业的改变非常大。

　　2013年我们也将继续深耕中小微企业，我们对这块市场做了比较大的投入，比如在全国大部分省市设立了分公司，同时也对这个平台进行了极大优化，要把这个产业链的上下游纳入进来一起管理。我相信这部分市场在2013年一定还会持续高增长，甚至会比2012年更快，毕竟2012年只是我们布局的第一年，现在布局已经完成了。

来源： 时代周报

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