3800万用户和一颗“中国芯”——

3800万用户和一颗“中国芯”——访帅康集团有限公司总裁邹国营

“用数据说话”，这是帅康集团有限公司总裁邹国营在公司内部会议上经常强调的一句话。前不久，记者与这位成功的企业家进行面对面交流时，他直言道：“我所信奉的是事实胜于雄辩。而数据就是事实，数据本身是会说话的：‘数’内隐藏着‘术’，只有找到‘术’，才能找到企业的成功之‘道’。”

基于这样的理念，邹国营凭借对经济趋势和市场的敏锐的把握，把帅康集团引上了健康的发展轨道。

据悉，自1993年进入厨卫电器行业以来，帅康集团已经赢得了3800万个家庭的选择与青睐，成为行业中全国百户家庭厨电产品拥有率领先的企业。2008年，帅康电热水器成为唯一进驻第29届奥运会主会场鸟巢的电热水器产品。2012年6月，帅康以93.91亿元的品牌价值连续5年蝉联“中国500最具价值品牌”厨卫行业第一品牌的桂冠。值得一提的是，在20年的创业历程中，邹国营因为深刻洞悉中国文化和产品使用环境对国内消费者的特殊影响，带领帅康集团一直坚持“中国芯”的发展理念，从而弥补了洋品牌产品水土不服的“缺陷”，开发了适合中国消费者需要的高质量的厨卫产品，摒弃了恶性竞争，打造了民族品牌的精品形象。

对此，著名经济学家、品牌评论人艾丰就评价说，虽然彩电、冰箱等家电产品民族品牌市场占有率已高于洋品牌，但这一优势是通过价格优势实现的，而邹国营所在的厨电行业民族品牌占有率超过90％。即使在高端产品领域，民族品牌也具有压倒性优势，帅康及其所在的中国厨电行业正成为品牌“样板”，让中国制造变成了中国创造。

中国五金制品协会理事长张东立也坦言，厨电行业之所以风景这边独好，邹国营率领的帅康集团在其中发挥了关键性的作用。

邹国营对记者说：“‘中国芯’理论是一个发展的理论，在帅康也是一个逐步发展、丰富和完善的过程。最初我们提出产品要有‘中国芯’的概念，是针对中国特殊的烹饪文化来的，以后又注意到特定的消费环境对产品的特殊要求。比如说烟机，由于中国特殊的饮食文化，对吸力、是否漏油以及清洗方便、噪音大小等有独特的要求；而中国家庭普遍存在的用电环境隐患，要求电热水器必须具备防环境漏电功能，帅康的智能防电墙热水器就很好地解决了环境漏电隐患。”

应该说，民族精神是邹国营“中国芯”理念最看重的部分。他说，发扬自强不息的民族精神，树立国货精品意识，要特别克服“两怕”。

首先要克服怕做不好的的畏难情绪，总觉得洋品牌的质量天经地义就比国货好。其实，中华民族是一个非常勤劳而又充满智慧的民族，外国人能做好的，中国人也一定能够做好，而且能做得更好，要有一股不服输的劲头。事实上，在市场国际化的条件下，设备、材料、管理、人才也已国际化，因此，在很多领域，民族品牌只要用心去做，就完全有能力把产品质量做得更好。

其次，要克服怕做好的顾虑。一言以蔽之，就是害怕增加成本，其实质是对自己产品价格的不自信。在市场竞争日益激烈的今天，许多企业把价格当做竞争的主要手段，在价格持续走低、价格战愈演愈烈的情况下，为降低成本，偷工减料以牺牲品质为代价也就不足为奇。事实上，在技术比较成熟的大多数制造领域，国内很多企业已经有了很深厚的技术积累，具备了把品质做好的实力，但是由于企业的竞争策略发生了偏差，把打价格战作为市场竞争的主要手段，主动放弃了对产品高品质的追求，才成就了洋品牌在高端产品市场的一花独秀。究其原因，是对品牌的不自信，在价格上的表现就是走中、低端路线。过去，我们与洋品牌比，价格是最大的优势，价格的优势实际上也掩盖着我们质量的劣势。如今，中国制造的水平已不可同日而语，国人对国货精品的概念也日渐增强，在技术成熟的制造领域，我们的产品质量已到了向国外产品说“不”的时候。

目前，帅康集团正秉承“精致生活，源自细节”的企业理念，以稳健的姿态在积极开拓国内市场的同时，也大踏步地进军国际舞台，其产品已出口到美国、德国、日本等50多个国家和地区。（本报记者 郑建玲）

来源：中国质量报

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