对话钱颖一，马化腾首谈创业经、领导力、成长史

　　摘要：这次的信息量有点大。“看看星空，会觉得自己很渺小”；“我不算学霸，可能考不上清华”；“说服人我有一套”；“微信其实是一个邮件”；“最困难的挫折有三次”……Pony说，“我们还在路上，还要一直往前冲”，你呢？

清华全球管理论坛上，钱颖一提问，Pony回答，内容精彩，引来观众热烈鼓掌

　　10月22日这天清华学子们看到的马化腾，和过去有些不一样：这是一个爱天文、爱科幻的马化腾。自承当年如果报考清华计算机系，很可能考不上。

　　他和清华大学经管学院院长钱颖一出现在台上时，穿着差不多的深色西装、白色衬衫和黑色皮鞋。与平时留给外界的印象一致，马化腾语调平缓，声音温和，清瘦腼腆，少有大幅度的手势。但这个低调谨慎自称“书呆子”的人，意外地分享了很多成长与创业中的经历，甚至罕见地表达了一些内心感受。

　　这是第一次，他谈到天文对创业的影响。

　　“看看星空，会觉得自己很渺小，可能我们在宇宙当中从来就是一个偶然。所以什么事情仔细想一想，都没有什么大不了的，这帮助自己遇到挫折时能够稳定心态，想得更开。”

　　爱好八卦的人会发现这次的信息量有些大：比如Pony（马化腾英文名——编者注）大学时并非学霸，创业初期经常被合作伙伴认为是工程师而不是老板，近期通过运动成功瘦身等。他还说，微信其实是一个邮件。马化腾是作为清华大学经管学院顾问委员会新晋委员来到清华大学全球管理论坛的，在这里他与刚刚获得“2016年度中国经济学奖”的钱颖一展开了一场关于自己、关于创业和创新的对话。

　　清华管理全球论坛一年举办一次，马化腾是该论坛邀请的第一位中国企业家。

　　“没有哪一位来过的企业家像你这样，我们在座的所有人都在使用你们公司的产品。”钱颖一一开场说。而马化腾在最后感谢了时代与中国经济发展赋予的机遇，他说：“我们还在路上，我们还要一直往前冲。”

　　40多分钟答学生问之后，还有很多问题来不及解答。论坛主办方端出几只漂流瓶，里面装满了之前收集到的各式提问。带着这些漂流瓶，Pony离开了会场。

　　天文、科幻爱好者；从非学霸到跨界创业者

　　钱颖一：今天是一年一度的清华管理全球论坛，每年这个时候我们都会邀请一位顾问委员与清华学子交流。去年邀请的是特斯拉和SpaceX的CEO马斯克，今天，我们非常荣幸地请到我们清华经管学院的另一位顾问委员，腾讯公司主要创始人兼首席执行官马化腾先生——这也是我们清华管理全球论坛邀请的第一位中国企业家。

　　今天在座的每一个人都在使用你们公司的产品，这一点苹果、IBM都做不到，可见你的影响力非常大。我想先从你的成长经历和发展说起。你是1989年入学，选择了计算机专业，当时为什么选择计算机专业？大学的经历对你后来的成长有什么影响？马化腾：我在中学就接触到计算机，一下就成为我的兴趣爱好，越学越觉得里面差别很大，后来在大学就发生越来越多的兴趣。

　　钱颖一：你们在大学时继续学了一些天文方面的课程吗？

　　马化腾：当时没有，业余我自己看，包括找美国的资料。所有有关的问题我都看了。

　　钱颖一：你是从国外买这些天文方面的书籍？到现在还对天文有兴趣吗？

　　马化腾：对，一直都有兴趣。也可能是受我的影响，我们早期的创始人中还有很多对天文有兴趣的，有的人自己投资建了个人的天文台。

　　钱颖一：天文这方面的兴趣或者知识对你的工作或者思考创新创业有影响吗？

　　马化腾：没有直接影响。但你喜欢天文，会觉得自己很渺小，可能我们在宇宙当中从来就是一个偶然。所以什么事情仔细想一想，都没有什么大不了的，这对自己遇到挫折时能够稳定心态，想得更开，我觉得还是挺有帮助的。

　　钱颖一：你对科幻小说也有兴趣？

　　马化腾：很有兴趣。像三体这样的科幻小说，想象力很丰富。实际上小说里写出了现在的科技发展，包括未来研发的一些方向，有前瞻性，可以展望。

　　钱颖一：科幻小说提供想象力，并且有一些产业的发展需要有前瞻性的想象。计算机课程在学校学了什么，对以后很有帮助呢？这个领域发展非常快。

　　马化腾：计算机应该在清华是非常难考的，我相信当时我要考的话很可能进不来。在大学里的学习还是打基础，对未来的成长非常重要。但更多要靠课外的兴趣爱好。比如说当时计算机机房里有电脑病毒，是什么病毒，它的机制是怎样的，我们有兴趣去研究，对病毒样本进行解剖，然后了解它们。

　　这些都不是课堂里要求你学习的。另外学校老师会找一些项目来做，有的可能是和外面的企业合作，这是很好的锻炼机会，把这些项目从头跟到尾做完，会全方位地锻炼能力，对以后的价值是无限的，它超越了你在课本上学的东西。

　　钱颖一：很多培养实际上是课程之外的学习，你对这个的印象比你上老师的课印象更深？

　　马化腾：会更有用。有的同学就对这种课外项目不感兴趣。

　　钱颖一：你是学霸吗？

　　马化腾：我不算学霸。

　　钱颖一：你在班里大概排到什么位置？

　　马化腾：10名左右。

　　钱颖一：一共不止10个人吧？

　　马化腾：30多个人。

　　钱颖一：注意了，30多个人排10名左右，将来能做出大事情。当时你念书时对自己后来的职业有什么规划？正好是1989年到1993年这个时间段。

　　马化腾：深圳是改革开放的窗口，很早我们就看到别人创业，这里创业氛围比较浓，比其他城市更早。

　　那时候我的师兄们会做一些软件让我们看，我很有兴趣。我会观察这个项目的收入怎样，需求怎样，怎么实现。在这个过程中我就感觉自己是不是应该去创业。现实还是比较残忍的，那时北京有中关村，深圳有华强北，中关村的货很多是华强北运过去的。华强北都是从香港、从海外进口这些材料、电脑产品。我们很早就说要做一个电脑公司，那时候的电脑公司就是帮人家组装，把零件装成电脑再销售，就这么简单。

　　后来我发现，在华强北干这个活的人，都是那些不是很熟悉这个行业的、可能只有初中文化、小学文化的人，但是市场经验很丰富。我们大学计算机专业毕业的，可能还做不了。后来我说，既然竞争不过，我们还是到企业去锻炼一下，再想创业的事情。

　　机缘巧合，在一个卖电脑书的书店里，我碰到一个同学，他在润迅工作。润迅是当时最大的民营电信企业，做寻呼台的，就是BP机。因为我会写C语言，当时正好有个项目要用，我给他展示了，他说就是你了。离毕业还有三个多月，我就进去实习了，一干就是5、6年。

　　我就这样进了寻呼机行业，大家知道QQ最早做的是网络寻呼机。也是机缘巧合，因为我很早就开始做计算机和通信。

　　钱颖一：程序是你写的？

　　马化腾：这个领域是计算机和通信的结合，当时懂计算机的人不太懂通信，懂通信的人不太懂计算机和网络，我刚好在中间，这在以后我们的创业中也是一个有利的条件。

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