中国一拖创新管理，加强品牌建设工作之路

　　中国一拖集团有限公司（以下简称中国一拖）是国家“一五”时期156个重点建设项目之一，1955年开工建设，1959年建成投产，现为中国机械工业集团有限公司子公司。投产50余年来，为国家农业机械化提供拖拉机、柴油机等各种装备500多万台，为我国的农业现代化建设做出了突出贡献。公司曾荣获国家质量管理先进企业，2012年荣获河南省省长质量奖。“东方红”大轮拖连续被国家农业部确定为“全国粮食生产大户标兵”指定奖品。拥有国家级企业技术中心、投资数亿元建成的中国先进的中试基地；拖拉机动力系统国家重点实验室、国家拖拉机质量检测中心、中国拖拉机标准化技术委员会秘书处等设在中国一拖，参与制修订国家标准、行业标准290余项。

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　　依托厚重的历史文化积淀，中国一拖以国际化的视野，站在世界经济发展的高度，谋划企业未来的发展定位，确立了“致力于为用户提供最有价值的农业装备成套解决方案”的公司使命，“成为卓越的全球农业装备供应商”的愿景和“出第一的产品，育第一的人才，创第一的业绩”的核心价值观，建设了一拖特色的质量文化体系。

 

　　中国一拖重视质量文化建设，践行“质量零缺陷，标准国际化”的质量理念，引导全体员工追求第一次就把事情做好，使产品和服务符合对顾客的承诺，不断满足顾客需求。公司发布了《质量文化手册》，明确了质量文化的理念原则、质量工作的制度流程，以及经营层、管理层、操作层的质量职责和常见不良质量言行等。开展“生存勿忘质量，发展必须创新”主题、典型质量案例剖析活动，营造浓厚的质量氛围，培养员工良好的思维方式和行为习惯，规范员工的质量行为，为有效保证产品质量提供文化支撑。

 

　　创新质量管理模式，聚焦市场需求，以创新为引领，提升产品技术质量标准。时刻把用户需求放在第一位，将需求转化为企业内控标准，以创新为动力，通过产品、技术、管理、工作标准升级，提升产品品质，促进产品转型升级。

 

 

　　通过第三方ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系认证。将顾客需求和顾客满意的驱动作用，与“永远服务于顾客”的内部管理链有效地衔接起来，引导经营活动的有序进行。构建市场需求和用户对产品质量感受相一致的质量指标体系，将市场与顾客的需求，转化为企业内部的控制标准。实施《总经理质量奖》，有效激励员工提高产品品质。质量改进坚持用户导向、竞争导向，以解决双高故障为切入点，形成公司重大品质提升和生产单位质量改进有机结合的快速改进机制，在整机外观质量和内在可靠性上成效显著。

 

　　构建质量快速响应机制，迅速提升产品品质。发布《2016年品质提升重大项目实施计划》、四批专项质量改进计划，共95项1279个节点，节点完成率99.4%。通过产品改进、供应商优化、标准提升等措施，LF2204拖拉机整机外赔率、硅油离合器风扇总成损坏故障外赔率、LX160-220系列大轮拖末端传动轴打齿外赔率，同比降幅16.75%、84.91%、96.41%；LF2204拖拉机散热器总成漏水外赔率、大轮拖齿轮泵外赔率、转向泵漏油外赔率，同比降幅64.78%、74.26%、52.96%。

 

　　提升产品、工艺、质量标准。开展产品标准复审工作，对拖拉机、发动机、农机具、汽车、油泵油嘴、能源等103项企业标准进行复审，完成拖拉机、内燃机、油泵油嘴、农机具及专汽等31个系列共计346个型号产品的标准备案声明。完成35项国三拖拉机、柴油机标准的编制；完成《拖拉机液压系统清洁度检测方法、要求及指标》等四项企业技术标准的修订。制定《拖拉机密封及减震用泡沫材料技术条件》、《拖拉机用淬火介质技术条件》等材料的分析检测方法。通过标准实施，带动产品品质提高。

 

　　强化采购产品质量控制。推进采购质量政策执行，增强质量改进驱动力。全年以质论价供应商1350家次，物资4166批次，折扣金额472.97万元；“以质调量”涉及供应商412家次、1409批次。其中，调增比例194家次、622个品种，调减比例218家次、787个品种。实施停供整改55家次。

 

 

　　推广自动化应用，构建数字化车间。建设减速器壳体加工线、两箱壳体多托盘加工线、动力换挡拖拉机核心零部件为主的多条柔性自动加工线。引进桁架机器人、关节机器人、坐标机器人、机械手等，AGV/RGV自动转运小车应用于装配转运和试验转运。大件机械加工数字化车间，以加工中心设备为主，辅以桁架机械手、线间检测、刀具智能化管理等具有柔性化、自动化和可扩展化的加工车间。实施MES信息化系统，从生产管理、设备管理、物料配送、质量控制、现场工艺管理等促进企业管理水平的提升。

 

　　加强平台建设，为用户提供增值服务。建设东方红电子商务系统平台、国内农机行业首批产品配件在线查询、交易平台，覆盖国内外2106个经销商、服务站。构建东方红用户服务平台，应用物联网、移动互联、GPS技术、客服呼叫平台中心，为客户提供全方位的增值服务。建设集购服务、仓储配送服务、物资贸易业务、配件营销业务的平台。

 

　　提高企业创新、研发能力。产品研发过程应用三维CAD、结构静力分析、机构运动学分析、刚度及机构仿真等。进行拖拉机、动力机械等产品结构的减重及等强度设计、机构性能分析和优化。应用PDM系统开展产品协同设计工作，提高企业研发创新能力和产品研发效率。建立了国家级企业技术中心、设有博士后工作站。拥有国家拖拉机质量监督检验中心、

 

　　机械工业车辆与零部件产品质量监督检测中心。各类试验室(场)15个，各类仪器设备800多台（套），测试试验能力国内领先，高温、低温、噪音测试与分析试验室具有行业领先水平。建立与境内外科研院所、企事业单位合作的研发体系（如美国西南研究院、AVL公司、GE公司等），提高研发质量和研发水平。以追求科技位势的理念为指导，以引领行业技术进步、振兴中国农机行业为奋斗目标，坚持自主创新，持续提升农机产品竞争优势。

 

　　注重品牌管理，加强形象建设。编制《一拖股份公司品牌识别系统》和《东方红农业装备终端形象建设手册》，推进营销渠道品牌形象建设。国内品牌形象店502家，“东方红”营销渠道逐步发展成为集“形象展示、产品交易、信息互动和产品服务”等多项功能为一体的营销载体。“东方红”工业旅游成为展现一拖形象的名片，“东方红”农耕博物馆是中国首批农耕主题博物馆。

 

　　近年来，在中国农机行业协会等组织的农机行业年度评选中，东方红产品荣获各类奖项30余个；2016年末，工业和信息化部公布了我国首批制造业单项冠军示范企业名单，中国一拖成功入选大中型拖拉机方向的“单项冠军”，荣获“年度魅力品牌奖”，率先成为全国农机行业获此殊荣的企业，东方红品牌已成为国内行业知名农机品牌。

 

　　积极参与公益活动，主动承担社会责任。中国一拖坚持“为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造效益，为社会承担责任”。主动承担社会责任，确立了支持区域发展、捐学助教和慈善事业三大公益方向，已通过质量、环境、职业健康安全管理体系、国家强制性产品认证等体系认证。2009年实施中水回用项目，实现了工业废水零排放及再利用。公司积极参加赈灾活动、爱心活动等各种社会公益活动，以实际行动回报国家和社会。

 

 

　　2014年到2016年，中国一拖产品研发项目168项。新产品占销售额比例逐年增高度肯定。2014-2016年，LF系列动力换档拖拉机累计销售3831台，销售收入62641万元，占据国内动力换挡拖拉机产品领头位势。“动力换挡系列拖拉机”被评为“十二五”机械工业优秀科技成果；“动力换挡拖拉机传动系制造成套工艺研发”项目获中国机械工业科学技术一等奖；“新型节能环保农用发动机开发”等项目被列入国家“十三五”重点研发计划项目；“农机装备智能制造创新方法系统性应用研究与示范”项目成果申报科技部重大科技专项；拖拉机国家重点实验室建设与运行实施方案已通过河南省科技厅论证。公司拥有国家级企业技术中心、中国先进的中试基地；拖拉机动力系统国家重点实验室、国家拖拉机质量检测中心。拥有有效专利848项，其中发明专利67项。

 

　　中国一拖具有13条数字化自动加工线的建设应用。涉及加工、焊接、热处理等多种制造工艺，应用关节机器人57台（套），拥有激光烧结系统、大型5轴5联动立卧转换加工中心、大型三坐标测量机等多种智能化生产设备设施，率先建成了国内大马力轮式拖拉机装配智能工厂。

 

　　产品质量保持稳定上升。通过强化质量责任意识和过程质量控制、落实“质量零缺陷，标准国际化”的质量理念，强力推进“以质论价、以质调量”、持续提升技术/质量标准、构建快速质量信息响应机制，公司产品质量保持稳定提升。

 

　　品牌价值得到提升。根据世界品牌实验室(WorldBrandLab)发布的2016年(第十三届)《中国500最具价值品牌》分析报告。中国一拖品牌价值138.46亿元，列第247位。

 

　　经科学测评，公司主导产品用户综合满意度连续多年保持90%以上。

 

　　大中拖拉机、非道路柴油机国内市场占有率保持行业领先。中国一拖服务网点遍布全国31各省、市、自治区，服务网点1670余家。YTO商标作为拖拉机产品出口品牌标志已在全球100多个国家进行注册。公司合格供应商685家，战略合作及重点合作供应商60余家。2016年公司营业收入105.12亿元，长，新产品贡献率（主机产品）保持在40%左右。

 

　　技术创新能力持续上升。中国一拖具有完全自主知识产权的动力换挡拖拉机，引领了我国农机行业发展的转型升级；拥有柴油机电控单体泵、高压共轨以及后处理等关键总成开发的软硬件核心技术，从技术和产能上完成了主导产品国三切换工作，引领了非道路用柴油机的技术发展；“重型拖拉机CVT关键技术研究与整机研制”项目，作为国家“十二五”科技创新成果得到了国家领导人的利润总额2.04亿元，为我国的农业现代化建设做出了突出贡献。

 

　　在残酷的市场竞争中保持长盛不衰，与时俱进，靠什么？靠创新！

 

　　中国一拖充分认识到，要建立通过创新、保持核心竞争力的管理机制，及时开发适销对路的新产品，满足用户的动态需求，塑造强势品牌、培育名牌，才能在市场经济中立于不败之地。中国一拖在“聚核铸强”战略思路的引领下，不断提升标准，不断创新，为增强东方红产品市场竞争力而努力奋斗。（许予永 张德良）