从“精于细节”到质量“零缺陷”看宏康的名牌战略

装备精良，技术精湛，细节完美，一直以来是宏康人追求的梦想，每个宏康人骨子里都有着强烈的质量意识，大多企业都在追求利益最大化，而宏康人关注的是制造细节和更加专业化，这是中国工业报记者走进宏康感受最深的一点。

　　且看一组数据：从成立山东宏康机械制造有限公司至今，实施质量培训1102人次；开展安全教育1007人次；实施技能培养696人次；开展各类技术比武19场次；开展“质量在我手中用户在我心中”演讲比赛10场次；开展质量体系认证贯标内审45次；开展品牌创建系统培训98人次等等，从这些数据不难看出，真正的名牌产品是造出来的而不是评出来的，员工的质量意识、安全意识、技术素养、技战能力只有过硬才能创造出优质产品，宏康人正是深湛其理，才不惜投入诸多的时间和财力去培养凝练职工。

　　精品源自于精于细节

　　山东宏康装备集团的质检部，有别于其他企业的职责是不只检查已做好的成品，更重要的是检查加工过程每一个环节，把易出现的问题扼杀在原始阶段，不出现任何质量纰漏，在每个工序每个环节每个工装方面都设置专业的检查员，而每一个操作员既是加工能手又是检查标兵，每一项加工细节都设置了双保险，做到尽善尽美。

　　“强素质、塑形象、坚信心、立信仰”是董事长康凤明常告诫员工的十二字信条。康凤明说，“只有员工的质量意识和素质增强了，才能创造高品质的装备；只有不断塑造和提升企业和产品的形象，才能打造知名品牌；只有坚定克服一切困难的信心，才能铸就百年宏康世界宏康和谐宏康；只有树立一个良好的信仰，才能过上美好生活”。的确，宏康精品是宏康人精益求精的结果。

　　“质量是企业的生命”。创建初期宏康就把创造精品和科学管理作为立足点和出发点，出台了一系列的质量管理守则、质量奖惩细则以及品牌创建规划。最重要的一点是实施了“末位淘汰一票否决”质量奖惩制度。这使宏康人必须不断地提高技能，加强责任心，树立牢固的质量意识，注重自身修养，严格按规章办事。在制定国标的基础上，制定了严于国家标准的企业内控标准，每道工序的检验人员均有名副其实的否决权。每一加工件检验合格后才能流入下道工序，达不到质量指标一律不出厂。

　　宏康注重对员工进行连续性的质量教育。要求员工从进厂之日起就树立“质量就是生命”、“质量就是饭碗”的意识。发展二十多年以来，宏康没有一例质量投诉，无一例质量索赔纠纷。“宏康人”以自强不息、追求卓越的精神凝练了十种意识。一是对工作精益求精的意识；二是全员重视安全生产的意识；三是安全生产就是效益的意识；四是对安全工作真抓实干的意识；五是安全生产无小事的意识；六是严格遵守安全生产规章制度的意识；七是对安全生产“吾日三省吾身”的意识；八是只争朝夕、处理质量问题不过夜的意识；九是铁面无私、六亲不认的“挑剔”意识；十是对事故发生的预防意识。

　　质量“零缺陷”源于执行力

　　“品牌要保持行业领先，必须实现产品质量零缺陷”，这是康凤明在每次工作会议上重点强调的。宏康实现这一点的关键是依托一流的科研、管理和服务平台，严抓设计、制造、检测三大环节。坚持倡导“高标准、精细化、零缺陷”的质量理念，“干就干精品，争就争第一”的名牌理念。从设计开发、原材料进厂到产品出厂都严格实行质量全过程控制，确保不合格的原材料不投入生产、不合格的半成品不转序、不合格的产品不出厂。严格质检制度，施行铁腕“四检”。生产过程中施行自检、互检、巡检和专检相结合的方式，保证质量“零缺陷”。

　　精意设计是产品“零缺陷”的保证。只有产品“优生”，才能“优育”。宏康的设计理念很超前，不是按“目前较好”来设计，而是按“未来最好”进行设计。面对国内着眼全球，在设计手段上大胆采用世界最先进的高科技前端技术。

　　精细制造是产品“零缺陷”的根本。在宏康的现场你可以看到生产过程是一个丝丝入扣的严密作业过程。怎样把原材料、零部件变成与设计一致的成品，在宏康可找到答案，每一个工序都是严控制和严细查。

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