据相关调查指出,目前我国内衣产业正以年递增20%的速率飞快发展,大有赶超国外市场之势。而本土化品牌的崛起,预示着内衣市场资源正从外资品牌向本土品牌逐渐回流,形成由女人心、随尔美、都市丽人等领军品牌竞争割据的局面。近日,女人心秉承着“顾客需求导向、创新领先市场、时尚引领消费、服务赢得信赖”的经营理念,实行全面升级品牌战略,成功蜕变为中国最受消费者喜爱的第一内衣品牌,领跑于行业最前端。
质量为先 以顾客需求为导向
品质是决定商品优劣的关键,同样也是消费者最根本的产品需求。“以质量为先”是女人心从不摒弃的创作源动力,凭着“青春、时尚、健康、美丽”的品牌核心价值,女人心认为质量是体现美丽、健康的基本元素。
在每次选料时,女人心都精选最上盛的原材料;在每件产品制作中,都力求在每一针每一线上做到毫无瑕疵;在每道产品工序上,都要通过层层检查检查筛选。对此,女人心相关负责人表示,只有以顾客的需求为导向,才能创造永恒的价值。一直以来女人心都秉持着“6倍舒适,8000万女性的选择”品牌概念,致力于营造出更细腻的“女人的闺房”,并竭诚为全天下的女性朋友提供更好的产品。
全心服务 一站式购物体验
长远来看,服务将是内衣品牌制胜的法宝。作为消费者最喜爱的内衣品牌,女人心除了立足于消费者的需求之上,更以全心的服务精神形成强大的口碑矩阵。
在保持特许经营模式的基础上,女人心率先提出了“一站式购物”的全新服务理念。基于顾客购物需求变化,女人心在店内设置从内至外居家生活的所有内衣产品,让人在足不出店的基础上还能得到全面的消费需求及满足。同时更建立完善的一站式服务团队,以一对一的形式针对整个售前售后过程进行全方位服务,让顾客有宾至如归的服务体验之时,更与女人心坚持的亲民化路线相得益彰。
对于成功打造消费者最爱的第一品牌,女人心董事长郑耀英女士表示:“随着品牌化概念的日渐加强,消费市场也趋向成熟化发展。市场品牌效应加强了消费者的品牌依赖性,同时消费者越加强烈的品牌识别度也催使了品牌化的趋势,这是互相作用下的市场进步的具象表现。女人心品牌在遵循该市场规律的同时,更通过务实的品质和创新的突破来完成消费者的期望。在未来的发展道路上,女人心将继续以“成就女人的美丽”为使命而提速发展!”
来源:中国日报网
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