“奇瑞”敢于纠错彰显“品牌”精神


时间:2012-10-22





本报讯 8月中旬,奇瑞汽车召回了在澳大利亚市场误装有当地法规禁止的微量石棉部件车辆(计2445辆)。接着,"奇瑞"又主动按照各国法规要求,对出口车辆进行排查,结果发现,销往巴西、乌拉圭、智利、阿根廷和新加坡市场的汽车可能安装有同批次含有微量石棉的部件。


这次在5国市场涉及的车辆达18875辆,主要集中在瑞虎和A3两个品牌。8月29日,"奇瑞"宣布在以上国家市场对涉及车辆主动召回。本次奇瑞汽车召回的原因,和澳大利亚市场相同,都是因为该批次瑞虎的进气歧管和排气管以及A3的进气歧管密封垫垫片误用了微量的石棉材料。


专家分析,在不发生摩擦时,石棉不会对使用者和环境造成危害。澳大利亚竞争和消费者委员会公告称:"石棉被置于发动机和排气管中,并不会在车辆使用中对消费者产生危害。尽管如此,消费者请不要自行置换以免影响垫圈的正常使用"。"奇瑞"已参照澳大利亚的劳动安全防护指南,形成了一整套置换该部件的标准化操作规程,并已发送至"奇瑞"海外相关售后服务及维修网点。


奇瑞汽车在澳大利亚市场发生问题后,不回避,敢于正视问题,主动对出口汽车进行排查并召回全部问题车辆,用非常积极的态度面对"石棉门"事件,这种"品牌"企业的"品牌"做法很值得广大企业好好学习。(叶志兴 单继光)

来源:中国国门时报



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