国美品牌价值739.58亿，位居中国电子第五

2013年1月15日，第七届中华电子企业品牌价值300强在国家会议中心揭晓，国美电器有限公司2012年度的品牌价值为739.58亿元，荣获2012年度中国电子卖场品牌价值第一名；2012年度中国电子卖场最具价值品牌。荣获两项行业第一是对国美行业领先地位的高度肯定，同时也充分体现了其在推动零售产业发展方面的重要作用。

　　国美电器成立于1987年1月1日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业，国美电器坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。

　　一、谨观行业动态，勇于突破自我

　　电商行业资深人士分析指出，从行业未来发展趋势来看，未来的家电零售业一定要满足不同消费群体需求的能力，未来可持续的零售企业，是线上线下都强的企业。国美正从从线下增量式发展转向线上线下复合式发展，积极把把线下积累的优势复制到线上。国美总裁王俊洲此前在接受采访时表示，当线下和线上相结合，实现信息、采购、物流、配送、仓储、体验和供应链合作等资源共享时，将成为最有价值、最具竞争力的零售企业发展模式。

　　面对全新的行业竞争态势，国美积极应对，提出“去电器化”策略。“去电器化”，具体来说，将率先体现在国美的销售产品和销售方式中。国美表示，作为较早发展起来的大型连锁企业，目前在一级市场已基本完成市场布局，因此未来将着重对卖场环境进行改造，全面推动大店向新一代的“新活馆”优化升级，不断丰富商品品类，提升卖场的购物体验性能。

　　二、夯实物流基础，更好服务客户

　　国美电器在高速的发展中，始终把现代化的物流系统当作企业核心竞争力来建设与规划，据国美商城公关负责人介绍，除了明显的价格优势外，国美商城强大的物流和全国范围内的免费配送服务也是其备受消费者青睐的原因之一。国美商城拥有全国最大的电商物流网络，这是国美电器做电商除价格优势外的巨大竞争优势，在216个国内重点城市拥有家电仓储中心，空调、彩电、冰箱、洗衣机等大家电商品，在全国2000多个县级及县级以上城市全部实现本地化物流配送安装，即当地下单大家电商品当地免费配送安装上门，也成为纯电商企业难以逾越的竞争门槛。

　　三、履行社会责任，践行公益事业

　　作为社会企业公民，国美电器在重视自身发展的同时，更积极履行社会责任、践行公益事业，回报社会。2010年中国内地发生严重旱灾和地震灾害，国美电器向重点灾区累计捐赠710万元现金和100万元物资。2008年5月，国美电器向四川地震灾区捐赠6000万元现金和物资，并向中国红十字会中国红项目、中国扶贫基金会分别捐赠150万元和232万元，帮助贫困偏远地区建立医疗救助站和解决基本体育设施缺乏问题。2006年7月，国美电器向潮汕星河奖基金会捐资人民币500万元，作为奖学助学基金，用于支持和鼓励品学兼优的星河奖获得者，帮助更多的贫困学生完成学业。2005年1月，国美电器发起“让世界充满爱”援助印度洋海啸受灾国孤儿活动，并率先捐资1000万元，成为当时第一个帮助受灾国进行灾后重建的中国企业。

　　本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。

　　目前国美在全国200多个大中城市仓储面积70万平方米，运输车辆最高峰时18000多辆。物流从业人员两万人，其中物流专业管理人员200多人。在信息管理上，采取国际最先进的ERP系统，进行物流信息的快速传递，可实现门店销售信息与物流中心实时对接，日最大处理订单15万件。在以后的发展，国美将继续引进物流新技术，加速推进家电物流现代化建设，把国美物流体系成功打造成为社会化、专业化的家电业物流平台。

　　最初国美系统是比较原始的前仓后店式，这种方式造成库存分散，仓储与车队不能很好地整合，资源严重浪费。

　　1998年，国美在中国家电零售行业，率先成立了以高度信息化为平台的物流系统，取消门店库房，过渡到集中配送模式，从而实现了车队、仓储资源的优化配置，提高了物流系统的运作效率。2005年10月，国美为了实现服务差异化及更快速地响应市场与顾客需求，加强对物流体系的建设，在总部成立了专业化的物流机构。

　　国美物流中心的工作目标是在维持合理物流成本的基础上，通过提高系统运作效率，增强对终端的快速反应，切实提高顾客服务水平。经过充分的整合，国美物流中心下设项目部、运营管理部、检查培训部三大部门。项目部对全国仓储资源的整合，负责引进物流新技术并规划国美物流系统的发展方向。运营管理部负责全国的商品调拨、市内配送指导、库存商品进行全程跟踪监督与管理；目前，全国由49个分部物流中心， 200多个二、三级市场外设库构成的庞大健全的物流网络，可高效迅捷地为全国800个销售网点及国美的日均20多万顾客提供周到细致的服务。总部物流中心是全国物流系统的指挥中心，全国各分部物流中心是操作中心，通过总部与分部的无缝连接，形成组织严密、反映迅捷的家电物流体系。

　　国美电器在高速的发展中，始终把现代化的物流系统当作企业核心竞争力来建设与规划，在短短20年的实践中，国美电器以最快的速度在全国300多个大中城市成功打造了一个科技化、人才化、现代化的家电流通体系。

来源：海峡经济网

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