沈阳十措施营造招商环境

日前，沈阳市外经贸局围绕“用真心、真情、真力为企业服务，营造亲商、安商、富商良好环境”这一主题，采取10项措施，切实做好服务外资企业各项工作，促进外资企业不断发展壮大。

　　建立与外商对话机制。首先是建立沈阳市委、市政府领导与外商对话机制，直接听取和解决外资企业提出的问题、建议及要求；其次是建立政府有关部门领导与外商对话机制，由工商、税务、交通、劳动等政府部门领导与外商直接对话，面对面回答外商提出的问题和建议。

　　全力打造“外企之家”。首先是策划一个承载“外企之家”各项活动的场所，创造一个实实在在“家”的环境。其次是构建“外企综合服务平台”，为外商和外资企业提供全方位、多领域的综合性服务。通过“形象化”和“实心化”建设，使“外企之家”真正成为政府密切联系企业的重要桥梁，及时解决问题的快速通道，持续提升软环境的有效载体。

　　涉外审批全部进入“绿色通道”。沈阳市外经贸局涉外审批事项全部进入行政审批大厅“绿色通道”直接办理，急事急办、特事特办；凡外资企业提出申请，随时提供全程无偿代办服务；凡涉及两个以上审批部门且没有因果关系的审批事项，一律采取“联合审批”方式；凡急需办理的外资审批事项，不受工作时间限制，实行不间断审批。对需要法定休息日办理的审批事项，实行“预约服务”。

　　增派联络员进企业。为了更好地了解企业所想所难，倾听企业所需所求，有效为企业服务。在去年50名干部进100户企业的基础上，新增20人，进企业家数达到200家。联络员工作有明确职责和工作制度，每个月至少一次到企业了解情况和解决问题。同时，联络员工作情况和企业对联络员的反映要作为干部考核任用的重要依据。

　　强化服务推进项目落地。一是做好“应急”服务。针对重大项目出现的突发性和意想不到的问题，“应急”服务小分队随时现场解决。二是做好“攻关”服务。攻关小分队特事特办，确保解决项目在立项和备案过程中存在的各种问题。三是做好“特保”服务。针对部分影响力大及省、市领导特别关注的重大项目。由专人负责，“人跟项目走”，项目出现什么问题，服务人员就出现在哪里。

　　充分发挥外经贸联席会议作用。重点围绕企业通关、检验检疫、出口退税、收结汇以及融资等深层次问题研究和出台新的便利化措施和优惠政策。研究和解决外商投诉的重大疑难问题，做好政策宣解和回答企业提出的政策性问题。“政银企”合力助推发展。积极用好和争取国家专项资金、省市中小企业开拓国际市场资金、高新技术进口贴息，出口信保保单融资以及外经贸产业发展专项基金和优惠政策，帮助企业解决资金不足问题。同时，与省外汇局、市国税局联手，组织开展跨境贸易人民币结算，帮助企业规避风险，降低成本。

　　切实做好外商投诉和执法监督工作。进一步强化投诉工作责任制，畅通投诉渠道，加强督查督办，降低投诉率，提高办结率；进一步加强对执法会签工作的宣传，增强执法人员依法行政的自觉性。凡有执法职能的部门要采取归口合并等方式，减少执法层次以及变多头检查为联合检查，进一步减轻企业负担。

　　建立外企软环境监测平台。充分利用企业投诉热线、民生微博及外企QQ群等载体，第一时间了解和掌握外商的意见和诉求，及时解答问题，满足企业和外商的要求。

　　开展“大蓬车”送检上门。为了给企业年检创造方便条件，外经贸局采取“年检大篷车”做法，直接到张士、沈北、康平、法库、辽中、新民等区县市，送检上门，为一些企业集中度较高和偏远地区企业提供方便。

来源：国际商报

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