太原首座加油站如今大变样


时间:2012-03-26





便利店、药箱、工具箱、便民伞一应俱全

到加油站能干什么?在以前你会得到一个答案“车没油了,加点油去”。现如今如果你再问这个问题,相信会得到许多答案,如去便利店购物、倒杯开水喝、使用简易维修工具等。24日,记者走访了太原首座正式建成的加油站——中石化太原石油分公司南海街加油站。

开水、药箱 这里啥都有

南海街加油站是太原市第一座正式建成的加油站,建于1967年,经过四十多年的风霜洗礼,老的南海街加油站因设施老旧被推倒重建。新的南海街加油站于今年2月22日正式营业,开业当日单日销量为3.03吨。2月23日单日销量为14.81吨,3月20日单日销量达到了37吨。

24日,记者走进了这家加油站,看到一位身穿蓝色工作服、胸前佩戴笑脸工作牌的工作人员在引导加油车辆有序地进入加油站,加油的车辆多而不乱,一辆接着一辆很快进入了加油位置。有些车辆加满油后并没有马上离开,司机将车停在停车位后,开门下车直接进入了加油站内的易捷便利店。便利店里窗明几净,所有商品都摆放整齐,司机们所需的物品如矿泉水、电池等在这里都可以买到,十分方便。此时,设在收银台的发卡网点前有几名顾客正在咨询和办理加油卡业务。在便利店里,记者还发现整齐地摆放着十几把便民伞和一个电动擦鞋器,供顾客们免费使用。在便利店的门外十分显眼的位置,一张桌子上摆放着两个免费提供开水的暖壶、一个小药箱和一个放有简易维修工具的工具箱,这就是这家加油站的为民服务台。据这里的工作人员讲,自从设置了这个为民服务台后,许多司机都来这里打开水喝,同时小药箱的利用率也很高。

水费、电费 以后都能缴

中石化太原石油分公司零售管理部李主任告诉记者,该公司从2011年8月开始开展了“为民服务创先争优”活动,该活动到2012年6月中旬结束。中石化太原石油分公司在所属的100多座加油站积极开展“为民服务创先争优”活动,南海街加油站等多家加油站被推选为标杆窗口单位。

另据介绍,该公司所属的100多座加油站都设有便民服务台,大约30家加油站设有便利店、发卡网点。该公司为了增加服务项目,让客户享受到更多便利,要求对外公示加油站提供饮用水、附近指路、加油方便桶、简易维修工具、车辆加水、手机充电、洗手间7项“为民服务创先争优”免费项目。同时还增设小药箱、报刊阅读、交通地图、洗车、免费擦洗车窗玻璃、加油赠送报纸等差异化为民服务项目。该公司还对外公开承诺“易捷便利店无假货”,对内加强管控,杜绝假冒伪劣商品进店,确保商品质量。原则上只引进一线品牌和知名商品,建立非油商品日常巡查机制,确保商品质量安全。为了保证食品安全,该公司还承诺抓好商品保质期管理,层层落实食品安全责任制,发现破损过期商品及时下架。

李主任还表示,他们还将在一些加油站内设置便民窗口,附近的居民可以通过这一窗口缴纳水费、煤气费、有线费、电费等费用。

来源:山西新闻网



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