将手机、GPS系统、无线定位等高科技手段应用于城市管理和社区管理,从而使得垃圾堆物无处藏身、违法停车及时纠正、社区环境越来越美、治安状况显著提升……今日上午,太原市6个县(市、区)在全省率先挂牌成立社会服务管理指导中心,建立起了“四级”联动的社会服务管理体系。据悉,年底前,太原市将实现基层社会服务管理体系全覆盖。
“四级”联动的社会服务管理体系即县(市区)、乡镇(街道)、村(社区)、网格“四级”联动。据悉,太原市首批挂牌成立了万柏林区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、古交市、娄烦县等6个县(市、区)的社会服务管理指导中心。12月31日前,太原市将建立起覆盖10个县(市、区)、104个乡镇(街道)和1477个村(社区)的基层社会服务管理体系。
一条街上哪里有乱停车?哪里有垃圾未及时处理……通过四级联动的社会服务管理平台,只要轻点鼠标,各种信息便一览无余。11日上午,在太原市万柏林区社会服务管理指导中心,记者看到,显示大屏正在对全区进行监控,如有突发事件,通过固定的视频监控探头、流动视频采集车、3G手机终端三种方式,指挥中心平台可在第一时间看到事发地的画面,及时启动应急机制,15分钟内进行现场处置,并向指挥中心平台进行反馈。
在太原市万柏林区,1个乡、14个街道的社会服务管理中心已经建立,全区148个村(社区)共划分了806个网格,涵盖5074座楼(排)房,223200户居民,“四级”联动的基层社会服务管理模式已经形成。该区结合地方实际,将煤矿、护林防火区域、私挖滥采监管区、大型娱乐场所等重点单位、重要区域纳入“网格化”基础数据库。
据悉,万柏林区以人口计生委城镇人口服务管理信息平台为基础,将党建、农廉、公共服务、安全生产、人口管理、非公有制经济组织和社会组织、社情民意等各类服务管理信息纳入系统。融合书记区长公开电话、110指挥中心等资源,以视频接访等现代通信优势,进行社会服务、应急指挥等的应急处理。“网格化让社会服务管理从依靠‘人海战术’走向依靠科技手段,从‘突击式’走向常态化。”太原市委政法委有关负责人介绍,网格化社会服务管理体系以信息化技术为手段,通过建立完善各种数据库和电子图层的建设,将所有管理和服务的事项逐一落实到网格中,实现了精确定位、定人,使精细服务管理成为可能。“把现有的社区工作力量和各级职能部门的专业力量整合利用,最大限度地提高管理服务效能,造福群众。”
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山西省推行以信息化为引领的县乡村三级 “网格化”基层社会服务管理模式,即在县(市、区)建立社会服务管理指导中心,在乡镇(街道)、村(社区)建立社会服务管理中心,在全省村(社区)建立“网格化”服务管理模式。
各级服务中心整合政法各部门、组织、民政、文化、教育、卫生、人社等部门资源,通过采取“大部制”办公、“一站式”办理、“一条龙”服务受理承办事项、开展便民服务,组织开展矛盾纠纷排查化解、社会治安综合治理,组织公益互助活动。
山西的“网格化”基层社会服务管理模式将实施“三步走”战略:2012年8月—12月,首批60个县(市、区)完成县、乡、村三级中心建设任务,全省城市社区社会服务管理中心全部建立;到2013年3月,第二批40个县(市、区)完成建设任务;到2013年7月,第三批19个县(市、区)完成建设任务,力争到2013年7月,基本实现全省基层社会服务管理体系全覆盖,全面形成指挥有力、协调顺畅、运转高效的运行体系,普遍建立覆盖城乡、行为规范、富有活力的组织网络。
来源:山西新闻网 山西晚报
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