国际质量科学院长沃森：中原经济区是智慧的选择

国际质量科学院长沃森

热情、投入、有耐心，是记者对国际质量科学研究院院长沃森的直观印象。在11月7日举行的2011年（河南·郑州）国际质量高层报告会上，沃森先生兴致勃勃一口气讲了两个多小时。“我感受到了大家对改善生活、改善质量的渴望。”沃森先生说。

当天晚上，他抽空接受了本报记者的专访。

建设中原经济区是智慧的选择

沃森先生尽管多次到过北京、上海这些大城市，但来河南还是第一次，“中原经济区”这个概念让他颇感兴趣。

“中国的产业向中部地区大转移是必然的。”沃森说，“如果我是一个公司的老板的话，我就会尽量到员工家乡所在地建厂，这样员工会对公司产生强烈的归属感和忠诚度。而现在无论是香港还是上海，本地已经没有太多的劳动力了。”

另一个因素是交通的改善和大市场的形成。沃森认为，便捷的交通使得人才不再只聚集于沿海的港口城市，统一的流通大市场也使得公司的各种成本可以大大削减。

“现在中国东南部地区已经发展得很完备了，如果还持续把资金、人才往那里聚集的话，整个国家的发展就会失去平衡。”沃森说，“所以建设中原经济区是智慧的选择。”

未来中国包括河南的发展，关键要靠质量

作为国际质量科学研究院院长，沃森先生对质量自然有着深刻的理解。他认为，质量概念的提出说到底源于市场，是市场的力量使产品更新换代，质量是一个实现价值的过程，卓越来自精确的执行。

沃森说，市场经济中，顾客买东西时考虑的是什么样的东西质量最好、价格最好、对他最合适，而不会考虑对哪个地方的经济会有什么影响。未来中国包括河南的发展，并不是只和自己一样水平的国家和地区在竞争，而是与那些发达国家和地区在竞争，所以应该把质量放在突出位置，决不能局限于现有的经济发展水平。“采取‘质量立省’这个战略是非常正确的。”

企业必须靠先进的质量管理体系提升素质，实现目标。沃森说，过去的质量管理体系就是ISO9000，这是一个最基础的质量标准。要把中国包括河南的经济发展提到一个新的层次，就要实施更高层次的质量体系标准，学习借鉴欧美、日本优秀企业的成功经验，包括六西格玛的质量体系等等。“省长质量奖的实质就是卓越绩效管理，未来我们应该更关注管理质量而不是质量管理。”

应把社会责任提到一个较高的位置

食品质量安全最为大家所关注。针对时有发生的食品质量问题，沃森先生认为，政府应该在食品安全方面充分发挥作用，包括制定有关食品安全的法律法规，加强监管，让不法分子付出高昂的代价。另一方面，最好的情形是企业自身觉得他们有义务为社会提供安全的食品，而不能把风险转嫁到消费者身上。“如果我个人挣很多钱而把他人陷于痛苦之中，如果我做的食品让很多人都生病了，我内心应该感到很痛苦。所以说未来的规划，应该把社会责任提到一个较高的位置上。”沃森强调。

（来源：“大河网-河南日报”）

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