快递业迎来“春运”担心不发货网友提前网购年货

目前快递员需要加班才能完成当天的投递任务

快递公司旺季擅自停业,将收回“身份证”

有公司高薪招人应对，有公司人手少，投递速度只能变慢

2011年春节，人们急需网购时，快递服务却普遍“熄火”。对此，12月21日，国家邮政局专门针对“业务旺季期间快递服务”下文，明确表示，快递企业旺季擅自停业将收回“身份证”。

消息一出，让不少网购达人与网店业主开心了一把。但是，在快递人员普遍渴望回家过年的大背景下，这项政策究竟会不会执行得很到位？本报记者对此进行了调查。

快递

节前网购飙升，快递业迎来“春运”

面对网友、网店经营者对新规的拍手称快，快递公司开始纠结。节日扎堆，快递行业迎来了“春运”，工作量比平时多出近一倍。

昨天，快递员刘浩就送出100多份快件。对年底提前到来的网购高峰刘浩有喜有忧，高兴的是他们的薪水自然水涨船高，担心的是自己的身体能不能吃得消。

最近，他每天都要工作到晚上9点多。“每天8点上班后，登记、拿货，然后骑着自己的电车，开始一天的工作，我们12小时都在和时间赛跑。”刘浩自嘲，别说午饭，就连晚饭也没个准点，有时为了多送几份快递，他就干脆将午饭和晚饭合并到一起。

“咱们边走边聊吧，要不采访完，我今天又得加班到10点。”他对记者说。

“快递员都是全天班，从早上一直工作到晚上八九点左右。”某快递公司负责人介绍，春节临近，每天送来的快件也翻了一番，他们快递站的十几名快递员都需要加班才能完成当天的任务。

网友

担心只接单不发货，提前网购年货

干果、蜂蜜、花生油，手套、皮靴、羽绒服……昨天，看着自己从网上“狂扫”来的年货，李琴心满意足地笑了。“快过年了，如果晚些时候买，担心到时快递不给力呀！”她说。

年关将至，不少网友和李琴一样，提前在网上置办年货。网友“鸽子”坦言，除了时令蔬菜，她家的年货基本上都来自网购。

“去年春节，我下手晚了，结果不少东西过完年才送来。”“鸽子”说，今年她吸取教训，“先下手为强”。

“这两周接的单子比平时一个月还多。”提起近来的好生意，淘宝一家网店的店主眉开眼笑。不过，他又有些担心，怕快递“关键时刻掉链子”。他说，往年一到春节，快递公司就歇业了，因此网店春节期间只接单不发货，许多买家因收不到货，怨声载道。

“不过，听说今年有规定，不让快递公司歇业。”该店主说，“但快递很可能会涨价，不过对我们来说影响不算太大，无论包邮还是买家自己付费，羊毛还是出在羊身上。”

但也有店主担忧地表示：“即使春节快递公司员工不放假，年关网站的促销力度那么大，许多快递公司都爆仓了，收发货物已经没有那么及时了，也许很快就会有些快递公司停收快件，以消化前期的订单。”

对策

为保证春节不打烊 高薪“招兵买马”

“网上商城打折、促销，春节前后，业务量都在暴增，现在我们员工都需要加班才能完成业务量。春节期间，很多行业都会出现‘用工荒’。员工辛苦一年后，想回家过年，我们只好继续招聘些新人，保证快件的正常投递。”某快递公司紫荆山路分部负责人说，要保证不“打烊”，必须招新人，增加补贴。

记者看到，在招聘网站上，各大快递公司也都早早发布了招聘信息。

快递行业普遍招聘要求为：年龄不限、学历不限；男女均可；能吃苦耐劳，对郑州市的路比较熟悉；能自备电动车者优先，月薪基本上都集中在2000元到3000元。

更有公司在招聘快递员时，工资还提升到了5000元，并开出“年终奖+员工活动费+电动车补助”的优惠条件，以吸引更多的求职者。

春节快递，速度会很慢，费用会很高

12月21日，国家邮政局关于加强业务旺季期间快递服务督导工作的通知强调，各快递企业在业务旺季期间不得擅自停收或停投快件。对因停止收寄或停止投递导致全网不能畅通运行的企业，要交回快递业务经营许可证。

“快递经营许可证是快递企业的身份证，交回这个证还能不能再拿回来就难说了。”某快递公司一位负责人说。

不过也有一些快递公司负责人表示新规恐怕又是难以执行。

记者了解到，今年1月18日和30日，国家邮政局两次下发通知，要求快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件。这着实让不少热衷网购的网友兴奋了一把，但这一纸通知几成空文。春节期间，四通一达快递企业放假后，每天网络上“抱怨”的帖子不计其数。

“缺人手、少设备、没场地，这钱咱没能力赚。”郑州市铭功路附近快递公司一位姓李的女士说，由于春节期间邮寄量大、速度慢，对于一些零星的客户，他们会收取高价钱，试图“吓跑”他们。“比如说10元的要15元或者20元。这样做其实也是为了保住一些大客户。”

火车站附近某快递公司负责人说，虽然快递总公司有明确规定春节期间照常收发包裹，但一部分网点一般过节期间都会放假。“即使有的网点有人值班，但速度也会非常慢，而且到年底邮寄费用也会涨价10元左右。”

昨天，汇通快运发布公告称：“自2011年12月27日起，汇通全网有偿派送费用在目前的基础上上调0.5元/票。”汇通快运正式上调有偿派送费用，是继韵达、中通后，本月第三个公开调价的快递公司。

说法

可根据业务量调整运力，但不能擅自停业

河南省邮政管理局副相关一相关负责人说,目前，我国快递企业多达8000多家，经过国家邮政局许可的也有近7000家，分公司、子公司在河南的不少，比如邮政EMS的总部在北京，河南的EMS只是它的分公司,我省经过许可准入市场的有180多家快递企业。经河南省邮政管理局许可的在本省内进行快递业务的大大小小的快递企业也很多。

“今年国家邮政局发布的新规，不仅对总部型企业起作用，而且对我省众多的快递企业同样起约束作用，河南省邮政管理局将在春节前后快递业旺季进行监督检查。不管是分公司、子公司在河南的快递企业，还是河南省本地的快递企业，不经河南省邮政管理局批准，均不能擅自停业。”该负责人说，国家邮政局还提出不间断服务还需具体情况具体分析，快递业务量大的时候，快递公司可多投入运力来适应，业务量小的时候，运力调配可以适当减少，但不能影响旺季快递的畅通运行,更不能擅自停业。

来源："大河网-大河报"

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