企业出“亲情牌”应对“用工荒”

春节临近，随着农民工大规模返乡过年，“用工荒”再次成为服务业等行业面临的难题。除了传统的涨薪水、发红包，最近，记者在采访中发现，为了缓解节前“用工荒”，不少企业纷纷打出了“亲情牌”。

企业接员工父母子女来城市过大年

最近，郑州一家大型火锅店的服务员王晓特别高兴，因为2012年的春节她将和父母一起在郑州度过。

２０１１年12月29日，该火锅店管理人员宋慧杰对记者说：“我们欢迎加班的员工接父母子女一起来郑过年，并免费为他们提供住所。”

为了招揽人才，许多企业在提高底薪的同时，开始在员工福利方面下工夫。

在近期省人才市场的招聘会上，宏力集团打出醒目的“亲情牌”：除五险一金等基本保障外，单身员工提供宿舍，已婚员工免费提供住房；婚后与父母、祖父母同住可享受每人每月200元的养老爱心津贴；有子女的在子女7周岁前可向公司申请育儿补贴，每人每月500元。

“只有解除员工的后顾之忧，营造温馨的企业文化，员工才能安心工作。”该集团负责招聘的刘女士说。

酒店服务员年龄放宽到40岁

过去，服务行业尤其是餐饮业大多只招20岁左右的女员工，如今情况发生了变化。“只要五官端正，18岁～40岁的基本都招，几年后还有可能放宽到45岁。”郑州市桐柏路上一家酒店的负责人岳红说。

据了解，不少酒店还采用轮休制的方法缓解“用工荒”。“最近我已请假回了一次家，过年不休息还有成倍的加班工资。”郑州市经三路上一家酒店的服务员陈洁选择春节不回家。

“用工荒”催生富有人情味的企业文化

省人力资源和社会保障厅农民工工作处处长吕志华介绍，一些行业特别是服务业由于工资、福利待遇不高，员工流动性比较大。而新生代农民工更渴望融入城市，更需要归属感。可喜的是，现在已有不少企业意识到了这点，开始积极营造温馨有人情味的企业文化。

“企业要想留住人才，不仅要靠提高工资福利，还需要用企业文化去感染员工。”吕志华说，“一个企业如果能让员工有家的感觉，有了归属感，他们就会在企业最需要的时候留下来。”

吕志华认为，对于企业而言，“用工荒”并不见得是坏事，催生突破常规的新思路、人性化的福利、亲情般的关怀，企业将会找到更宽广的发展道路。

来源："大河网-河南日报"

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