河南省消费维权信息网开通 受理消费者在线投诉

今年，中消协确定“消费与安全”作为年主题。省消协将围绕食品、药品、餐饮等关系广大消费者安全健康的商品和服务，以及消费者反映强烈的“两价一费”（即药价、房价、社会教育收费）不合理的问题，采取消费调查、消费体验和通过媒体予以揭露批评等形式，加强社会监督，维护消费者的合法权益。对于电信、金融、保险、旅游等公用事业以及商业服务业领域的典型不平等合同格式条款，消协将配合有关部门进一步督促企业积极履行法定和约定义务，规范合同格式条款。

省消协秘书长陶成川表示，今年将积极引导和组织消费者参与市场监督，建立和发展消费维权志愿者和义工队伍，发挥消费者参与社会监督的积极性。

当天，河南省消费维权信息网（www.hn315.org.cn正式开通。该网站是由省消协主办的公益性网站，是河南省最大的消费者在线投诉受理平台。

来源：大河网-河南日报

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