探问新业态企业生存之道：网络公司“大雁模式”取

　　广州的新业态企业过得好不好？他们又该如何发展壮大？记者搜集成功故事盼对后来者有所启迪面对第一季度经济下滑的严峻形势，广州召开推动产业转型升级的大会。在前期制定的促进广州产业转型升级“1 9”专题调研报告的基础上，公布了《关于进一步加快产业转型升级抢占经济制高点的指导意见》等一系列文件，其中最有新意的是提出发展新业态领域。

　　直面落后，集聚不甘落后的勇气，才能最终摆脱落后。当广州人口、资源、政策红利走到尽头，广州新一轮发展的动力何在？广州一批又一批的创新创业者正用自己的努力给出答案。

　　27家网络公司以“大雁模式”取暖

　　创业故事①·互联网产业园

　　在广州天河软件园高唐新建区，占地23000平方米的广州互联网产业园（简称GIIP）办公大楼内，汇聚了27家网络创业公司，1000来名青年创业者创造出接近10亿的产值。他们有何成功经验？除了新业态带来高附加值，更让他们引以为傲的是GIIP的“大雁模式”。

　　他们的成长

　　千名年轻人齐聚创造10亿产值

　　“2000年，我与几个大学同学一起筹借了两万元启动资金，开始了创业，以提供‘网络广告服务’白手起家；到2010年开始涉足动漫游戏产业的产品创作和运营。那时已经是公司发展的第10个年头，员工也从起初的十几个人壮大到500多人，我们迫切地需要一个可持续拓展的办公空间。”天拓科技总裁黄挺说，而他作为一个创业者，也深感互联网行业缺乏聚集孵化平台，希望自己能为这个产业的发展做些力所能及的事，“就在这些感性思维的影响下，我带着团队来到这里，在这个创业空间，我们才敢去设想、规划”。

　　黄挺指了指面前的办公大楼说：“在这几年里，我们通过产业园的创业氛围和各种创新性的软性服务，带动了园内企业共同成长，有更多的梦想在这里起航。”据悉，2010年，天拓在广州市科信局和天河区政府的支持下，创建了广州互联网产业园（简称GIIP），并全面负责它的运营和管理。园区占地1.2万平方米，建筑面积2.3万平方米，是广州首家以互联网产业为核心的生态产业园。当时，天拓将园区内的6层共23000平方米的办公大楼按照高新企业的风格进行装修，随后陆续以低廉的价格租给26家网络创业公司，重点发展电子商务、游戏动漫、网络广告服务等，其中最具代表性的标杆企业有天拓游戏、天拓广告、宝舟科技、职友集、找法网及邦富。

　　“网络公司的理念就是创新，更多的企业汇聚能让拖团作用发挥到极致。”10年前对新业态发展方向的迷茫，被如今的意气风发所代替，在黄挺看来，“聚集一群有理想、有抱负的年轻人，共同打造一个具有活力的创新创富的新经济创业集群”的目标正在实现。GIIP创园第二年（2012年上半年），实现进驻率100%，去年（2013年度）累计总产值5.6亿，人均产值约37万，相比2012年翻了两倍多；预计2015年园区累计总产值超10个亿，“产业集群”将初具规模。

　　他们的经验

　　以强带弱“大雁模式”

　　GIIP大楼内产业集群的迅速发展，初来乍到的创业者也能在此得到更多的帮助，这被称为新业态的“大雁模式”。

　　“大雁在迁徙时总是几十只、几百只汇集在一起，互相紧接着列队而行，而这个‘雁阵’由有经验的‘头雁’带领，或加速，或减速，帮带团队内的其他大雁。在GIIP我们也形成了这种以强带弱的‘大雁模式’，就是通过龙头企业带动辐射园内中小企业发展，作为一个创业者，我非常清楚小企业刚进驻发展时会遇到的种种磨难。”黄挺如是说。

　　因此，天拓除了以“二房东”的身份为入园企业提供办公场地外，还积极帮助其做好产业链的对接合作以及提供必要的公共资源服务，经过三年的发展，GIIP已经在硬件配套及软性支持方面摸索出一套“一体化”的扶持运作模式，在园区内营造及培育创新土壤与氛围，形成了良性发展态势。

　　在GIIP大楼内，一家并不知名的企业万有网络技术有限公司创办了目前中国影响力最大的法律门户网站“找法网”，首创在线法律咨询服务，覆盖全国369个大中城市，汇聚超10万名律师。公司负责人王勇1998年从长沙电脑学院计算机专业毕业后，进入广州一家互联网公司工作，从一名普通技术人员逐步成长为技术研发骨干。2003年选择辞职，筹集十多万元资金开始创业。起初“找法网”作为一个草根网站，在没有风投和财团扶持的情况下，自力更生走过了一段艰难岁月。直到2012年找法网迁址到天河软件园并入驻GIIP大楼，享受到了“头雁”提供的“一体化”扶持，例如：园区建设的数字化商务会议平台，为找法网组织了许多对口行业，企业的参观交流活动，帮助找法网拓宽企业经营思路等，以及园区帮助找法网举办大中小型会议论坛，拓展了客户资源等，企业由此进入快速发展阶段。

　　另一家入园企业广州宝舟信息科技有限公司成立于2009年年底，从事跨境B2C电子商务业务，主营荔湾饰品、站西手表、三元里美容美发、沙溪酒店家居、白云服装等广州采购市场优势产品。起初摸不清海外市场的规律，迟迟未能打开销路。面对这些问题，园区为其建设供应商系统、网络商城系统、网络营销系统及支付系统等，为其提供“电子商务一站式平台”服务，使其突破企业发展瓶颈，成功进攻海外市场，并取得了非常好的成绩。

　　网购订单拣货也玩高科技

　　创业故事②·电商物流

　　广州提出要打造创新型企业，鼓励企业创新商业模式。而在番禺，一间在广州土生土长扎根并发展的科技物流公司，从默默无闻到成功牵手电商巨头阿里巴巴，成为天猫商超的物流仓储供应商。内里有着怎样的创业故事？据介绍，投资广东心怡科技物流公司，也是阿里巴巴在广东省的第一个股权合作物流项目。

　　4分钟处理1张网购订单

　　创新：物流行业中的高科技

　　说起物流公司，很多网购族既熟悉又陌生，究竟一张张订单是如何转化成一件件送上门的货品？

　　在广东心怡科技物流公司7000多平方米的天猫商超仓库里，里面摆放有纸巾、尿不湿、方便面、大米等1.5万种生活用品。如果顾客置身于如此庞大一个电商超市的实体仓库，人一进去就会“淹没”在琳琅满目的商品海洋中，更别说挑选货物了。

　　所幸的是，顾客们并不需要现场选购，只需轻点鼠标，网上下单，便可等货上门。殊不知，一张小小的网购订单，却要经过投单、分拣、包装复核、配送等各个步骤，才能实现货物送到客人手中。整个过程虽然复杂，每个步骤却都经过精密计算。

　　这得益于公司自主研发的投单系统。在物流配送行业的认知上，人们普遍的印象是技术含量低，主要通过人力劳动体现价值。“但我们恰恰相反，把企业一半以上的盈利投放到系统研发上，这无疑是一个艰难的选择”。心怡公司的董事长邢玮说。

　　通过研发新系统，为海量的订单处理带来了怎样的便利？据介绍，客人在网上支付下单后，工作人员接单开始分拣货品、完成包装，这个过程平均每张订单只需要短短的4分钟。这是怎么样做到的？邢玮举例说，每天订单数是成千上万的，投单系统在派单之时，会通过分析订单上的货品进行对照，再归类在一起，优化组合后才会进入到分拣流程。换言之，分拣员在选取一种货品时，实际上是把多张订单同时完成了，避免多跑几趟的现象发生。

　　此外，在仓库货品的放置和分拣员拣货的线路都全部由系统智能计算，不但节省了分拣员的体力，还大大提高了订单效率。

　　分拣员中30%大专学历

　　留人：理想上班就像玩游戏

　　人才是企业的核心竞争力，作为人员流动性更大的物流行业，如何留住人才？

　　邢玮表示，非常时期用非常手段，创业之初，主打感情牌留人，从生活、饮食习惯等考虑。当时重点招聘家乡山东的员工，减低员工的流动性。“我希望能办最出色的员工食堂和宿舍，让员工们有很强烈的家的感觉，这都是留住人才的最好手段”。

　　电子商务行业发展迅猛，快得以天计算，公司最底层的岗位——分拣员，在心怡公司有很大一部分是90后员工，此外30%是大专学历的毕业生，要他们沉下心来，天天对着货品拣货分货，长期干这活显然是不现实的。“他们需要新鲜感、像玩游戏一样上班去，比赛一次订单拣货的数量谁更多，这样会有趣得多”。

来源:羊城晚报

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