广东将建第三方评价医疗服务水平机制

　　去哪个医院看病，先看看第三方评价！医务人员收红包，将记入诚信档案。22 日召开的广东省卫生系统创建“廉洁诚信医院”视频会议透露，广东将着手建立第三方医疗服务水平满意度评价机制。

　　在此会议上， 省卫生厅聘请了第四批43名卫生系统政风行风建设特邀监督员。医院不得向科室下“创收”指标 广东医疗改革推进中，看病难、看病贵、医患矛盾等问题仍然突出。为治理医疗购销领域和医疗服务中的不正之风，广东省卫生厅决定， 全省公立医院要开展创建“廉洁诚信医院”活动。22 日的视频会议上公布了具体的“工作方案”。

　　方案指出，公立医院必须坚持“以病人为中心”的服务理念，以“廉洁、诚信”

　　为荣，以损害病人利益为耻；因病施治、合理治疗、合理检查、合理用药，杜绝过度医疗现象，杜绝夸大病情、诱导医疗等欺诈行为，为病人提供优质、低廉、高效的医疗服务。

　　方案规定，医院或科室要与患者签订不收红包、不送红包协议；医务人员与医院签订廉洁承诺书， 承诺不收取患者及家属红包、不收取医药回扣及其他物质利益； 医院向患者公开廉洁诚信服务承诺。

　　同时要求医院不得向科室下达经济“创收”指标，科室不得向医务人员下达“创收”任务，医务人员薪酬收入不得与“创收”额度直接挂钩。还将探索建立医务人员不良记录制度，建立“医务人员廉洁诚信电子档案”。

　　根据部署， 全省各公立医院10 月底前将开始动员，2013 年启动全面创建。

　　第三方评价为医院服务水平排名

　　广东省卫生厅纪检组组长、党组成员钟利娟称，目前个别医务人员收红包、收回扣，个别医生开大处方、大检查，部分医院重利益、轻服务等现象依然存在。从今年起连续三年， 广东将探索建立第三方评价医疗服务水平的机制， 将为各医院排出名次。

　　对此，广东省卫生厅副厅长廖新波解释，医院的诚信建设中必须有监督，所以广东卫生行政部门正在探索一条第三方评价机制，如医院等级评审、医疗行为的监督等， 虽然现在仍由卫生行政部门执行， 但经过一段时间之后， 会推向第三方，以求其更加公正、更加专业。

　　医院服务第三方评价何时能实现？廖新波说，还要突破一道法规障碍。“随着医改的深入，将会涉及行政管理权限和行政许可的问题，如果法律授予卫生行政管理部门的责任不行使或简单委托第三方，可能会出现法律漏洞。所以必须要法律先行，如果行政许可法允许执法部门授权给第三方，我们马上就可以推行。”

　　廖新波透露， 将来实行第三方评价后，将会对医院进行满意度排名，比如心血管疾病治疗排名、肿瘤治疗排名等，公布更加细化的服务信息，“这也是国际通行的做法，有利于引导病人合理就医”。

来源:羊城晚报　

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