公关
飞利浦与凯络继续全球媒体合作关系  [2011-12-20]
尽管取消了单一的媒介代理商合作模式,飞利浦决定仍继续聘任凯络为全球媒介代理战略伙伴,负责旗下全方位媒介业务及企业组织。同时,飞利浦将会与全球媒介代理商灵锐媒体(MPG)开展新的合作关系
媒体与服装企业的关系解析  [2011-12-20]
传媒是企业外部关系中极其重要的特殊“客户”,又是企业的裁判员。企业的产品想要说服消费者,首先要说服媒体,媒体不认可的产品,难以得到消费者的认可。良好的企业与媒体关系,有利于控制风险,防范和化解危机。
西门子危机公关为何失败  [2011-12-20]
一直以百年德国品牌和精湛工艺自傲的西门子,如今却在中国冰箱市场栽了一个大跟头。尽管西门子喊冤叫屈,很不甘心,却的确为自己的傲慢付出了惨重的代价。
危机公关中媒体视线及舆论方向的引导  [2011-12-11]
在公关行业,客户就是“军区司令”,而我们就是“灭火超人”。这里不讨论这种“硬性拦截的可行性”,也不讨论我们如何是说服客户赞同并配合我们的危机处理和品牌维护策略,想与大家分享的是媒体新闻议程及公众(危机...
网络时代企业驾驭舆论的重要性  [2011-12-11]
近来福建归真堂药业因活取熊胆而被网络持续炒作,且负面效应不断升级,网民还组织起联合抵制同盟,因而有人预测这次炒作将可能影响归真堂上市目标的实现。从企业驾驭网络舆论能力的角度看,归真堂此番应对是很苍白乏...
企业应当建立高度危机意识  [2011-12-11]
现代企业越来越认识到企业战略的重要性,结合企业内外因素,制定企业自身合理的短期、中期和长期目标,做到目标明确和未雨绸缪是很有必要的。而这些思路和目标的建立,应当是危机意识的促使形成。
30分钟内决定危机公关胜败  [2011-12-11]
发生产品事故等情况往往会危害到企业形象和品牌的信誉度,如果企业一直努力营造企业品牌形象,并有了一定积累,而且针对危机采取了恰当的对策,那就可以把损失降到最低。要积聚好印象,企业活动时必须时刻考虑到消费...
苏泊尔:公众需要一个继续选择你的理由  [2011-12-11]
最近,苏泊尔因为“质量门”被推到了风口浪尖,一时成为各方议论的焦点。纵观事件发展到现在,苏泊尔的表现可以说不太近如人意,其主要原因在于忽略了公众的利益。
新闻发布会中新闻点的策划  [2011-12-11]
在做新闻发布会策划之前,公关公司要对新闻媒体议程(媒体的采前会、编前会)、新闻传播途径、新闻话题设置、公众舆论走向、媒体运作机制有深刻理解,同时对新闻发布会主办方所在行业背景、产业动向、竞争对手传播策...
如何“抵挡”消费者的进攻?  [2011-12-11]
“微博猛于虎啊!微博让我们这些做企业的人一下子成了弱势群体。”一位身陷公关危机的企业家这样感叹。作为怨言和谣言的集合器和放大器,微博极易让企业对声誉和品牌的管理陷入失控的状态。
品牌认知阶段之公关媒介应用  [2011-12-11]
企业品牌的发展可以看作是品牌“概念化”的过程,主要分为品牌知名度、品牌特征化、品牌人性化、品牌关系化四个阶段。 针对于各个阶段,客户对企业品牌的认知态度都不一样,主要体现在客户的认知态度是以理性为主还...
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