9月21日,以“连接·智能·未来”为主题的2017腾讯“云+未来”峰会在上海举办,恒泰证券副总裁刘全胜受邀出席,并发表《创变互联网证券新格局》的主题演讲。
恒泰证券是国内老牌证券公司,成立于1992年,已连续25年为中国投资者提供股票理财服务,总客户超过200万。
刘全胜介绍,近几年以来,恒泰证券积极拥抱互联网,拓宽合作渠道,成为互联网业务发展最快的证券公司之一。恒泰证券主要做了三方面工作:第一,恒泰先后与金融界、同花顺、大智慧等80余家金融渠道合作。第二,在加强导流合作的同时,恒泰注重后台体系的搭建,深入接触互联网新技术,与恒生电子、财人汇、思迪等行业领先的IT服务商建立起良好的朋友圈。第三,恒泰与腾讯、今日头条等BAT、TMD代表企业建立战略合作,借助媒体力量,扩大品牌知名度,到现在获得超过4亿次的互联网媒体曝光。
借助互联网的力量,恒泰证券业务实现跨越发展。2016年,恒泰证券股基市场份额较2015年实现32.91%的增长,代理买卖证券业务净收入行业排名从2015年的第36名提升到19名。
刘全胜提到,恒泰证券互联网业务获得重要成绩的同时,也感受到越来越多的痛点问题。第一是导流竞争加剧,流量成本倍增;第二是行情持续低迷,客户开户积极性不高;第三是精准化营销欠缺,好的服务难以触达到潜在客户;其四,是互联网导流有效转化率走低,“羊毛党”大肆兴起。
提高流量的有效转化,实现有质量的精准营销,无疑是行业发展亟待解决的问题。这一次与企点的QQ开户合作,就是恒泰证券进行的最新尝试。
刘全胜认为,企点开户所具备的几大优势,正好符合当下恒泰的需求。
第一,企点开户通过腾讯QQ引入流量,将大幅拓展客户基数,进一步提升恒泰证券的品牌认知度和服务能力。
第二,用户无需下载安装APP,全面提升客户体验。通过手机QQ即可进行开户,在节省时间、节省手机空间的同时,还能让客户享受到更为快捷、方便的服务。
第三,通过企点开户,用户可以直接调用腾讯QQ与坐席进行视频认证,解决了从前H5页面无法进行双向视频的问题,又提高了视频录制质量。同时也节约了券商的视频投入的成本和管理成本。
在上述合作基础上,恒泰证券与腾讯企点还将就互联网运营、精准化营销与个性化服务方面与企点展开深入合作,借助腾讯的运营经验、用户流量和大数据基础,进行更深层次的探索。
刘全胜表示,传统经纪业务已经到了最后阶段,佣金收入将会无限接近于地板价,接下来需要向产品运营和财富管理过渡。市场机遇与挑战并存,只要致力于为客户提供优质服务和体验,经纪业务仍有很大的发展空间。
转自:中华网
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