信息化为医改注入“强心剂”

相信大多数人都有这样的经历，看病要起早贪黑，排队挂号排队候诊，没有几个小时下不来，有时候甚至会折腾好几天。如何解决这种问题，一直是各方关注的焦点。

据媒体报道，从2008年开始，惠州市卫生部门与惠州移动公司合作开通了“医讯通”、“健康快线”等服务项目，一方面，人们可以通过手机获得更多的常见病的预防知识，减少生病；另一方面，可以通过电话进行预约挂号，看病等候不再难。笔者认为信息化为医改注入了“强心剂”，医疗体制改革要做到医疗惠民、医疗便民，不妨在医疗信息化上多下功夫。

医疗信息化，可提高医疗机构工作效率，方便患者。一直以来，大多数医疗机构普遍存在挂号、候诊、收费时间长，看病就诊时间短的“三长一短”现象，一些化验、检查结果要第二天、第三天才能出来，病人看病要来回跑医院几次。而今，在惠州，凡是拥有中国移动手机的客户，都可以享受到多家医院的“医讯通”服务，去医院就诊前，可拨打12580预约挂号选择需要看的医院与科室，或查询科室的专家坐诊时间，挂机后医讯通系统会短信提示：“您好，您已预约今天×科专家××主任就诊，您的报到时间是……，您如未按时报到将自动取消预约。”基于手机网络的信息化预约系统大大缩短病人排队等待的时间，既提高了医疗机构的工作效率，又方便了患者。

此外，现代人生活繁忙，经常会忽视一些小病小痛，日积月累就可能被延误成大病。据笔者了解，惠州移动面向全市130万惠民邮箱用户提供健康快线服务，市民只要登录惠民邮箱健康快线页面，就可以向多位专家咨询医疗健康问题，专家就可以凭你的症状给出合适的健康建议；如果面临大病隐患，专家还会建议你去相应医院就医。从某种意义上来说，医讯通、健康快线等医疗信息化服务不仅是医患沟通平台、患者咨询平台，更是卫生系统的便民服务平台。既方便了患者就医，实现了医生和患者之间的信息化零距离沟通，又极大地节省了看病成本，从一定程度上解决了百姓看病难、看病贵的难题。

医疗信息化，可建立良好的就医环境和社会监督机制。英国政府2005年签署了一份为期10年、价值64亿英镑的合同，旨在发展医疗卫生信息化，重点包括：电子监控、网上预约、网上处方以及用数字图像取代X光片，使远程病情咨询成为可能。我们国家进行医疗体制改革，也应该关注电子监控、远程病情会诊等方面的医疗信息化。

据有关媒体报道，目前在惠州市中心人民医院有一项医疗信息化新业务很受新生儿家长的欢迎。据了解，在医院接生的新生儿中，有一些重症儿必须放在隔离病房里，按规定，为了保证孩子的健康，防止病毒感染，医院禁止家长进去看望，但很多家长见不到孩子都很着急，为此，惠州市中心人民医院联合惠州移动推出保育婴儿手机视频监视服务，该项服务对家长来说能够架起一座与医院之间沟通的桥梁，满足家长对婴儿急切的关心关怀的心理需求，同时也是现场探望的有效补充，能够让家长时刻放心，又不致妨碍工作。笔者认为，未来，医疗系统可以把类似于保育婴儿手机视频监视3G技术利用到医疗服务中来，可以利用包括中国移动在内的无线网络实现远程医疗监控、远程视频会诊等服务。

可见，信息化为医改注入“强心剂”。在信息化飞速发展的今天，医改必须要注重信息化的推动和应用，医疗体制改革的最终目的只有一个：就是医疗便民、医疗惠民，医疗信息化的建设也应该在便民和惠民方面多下功夫。

来源：南方网　

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