跨国物流企业如何“掘金”？

今后，国际物流公司肯定会加大在我国的投资，扩展其在华网络建设，扩大业务范围，进一步争夺中国市场。而他们要在中国市场站稳脚跟，投资获得收益，其竞争战略主要包括三个方面：网络建设、价格战略和服务质量竞争。

■ 网络建设

国际物流公司跻身中国市场，其优势首先在于有自己控制的全球网络、先进的全球通讯技术和管理经验，而中国国内的网络是他们需要逐步建立和完善的。因此，从进入中国市场起，国际物流公司都将会一直致力于在中国的网络建设，如采取与国内实力较强企业合作或整合并购本土企业的方式。

此外，利用其在全球范围树起来的良好品牌形象，网络全球客户，也是跨国公司在中国市场取胜的重要战略之一。像惠普、通用电气等全球知名的大公司，在多年与国际物流公司的合作中建立了长期稳定的业务联系，即使在一个全新的市场，他们也会优先选择其建立网络合作。

■ 价格战略

跨国公司为了与本土企业争夺客户，在市场上往往会采取相对低价竞争的战略。以较低的价格争取到更多的客户，扩大其业务量和市场占有率，这是其价格战略的成功表现。而他们能够成功运用此战略，则在于有着雄厚的竞争实力和正确的市场发展战略。

首先，外资企业先进的技术和管理水平，以及精干的机构和素质较高的员工，使他们赢得了该行业最低的成本，为降低价格提供了相应空间。其次，国际速递公司重点布局的网点，大多位于业务量较大的地区，都是能够盈利的市场。而且，跨国公司在进入新市场时，经常用其他地区的利润来补贴开辟新市场的损失。

■ 服务质量

与国内企业相比，外资公司的服务观念、服务方式和服务手段等服务水平往往更高。跨国公司在其多年的经营战略中，历来把服务作为工作的重中之重，为客户提供更加方便快捷的服务是它一切工作的出发点和核心，如提供跟踪查询服务，精确运送时间表，多种付费方式（预付、到付、第三方付款）等。有些公司为了稳定客户群，还向大客户免费提供电脑设备和统一开发的网络查询软件，使客户可以在自己的办公室查询所发快件的运送情况。

文章来源：现代物流报　　

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