降低网络流量费乃当务之急

　　业内人士分析认为，手机漫游费是典型的人为收费，甚至可以定义为不合理的乱收费。运营商没有什么成本，一年却收取上百亿元漫游费，对消费者来说并不公平。而取消手机漫游费在某种程度上有利于打破这种垄断格局，倒逼运营商为适应市场需求而作出必要的改革。

　　网络漫游成消费增长新亮点

　　近年随着网络漫游的兴起，电信业主营业务的结构也发生了很大变化。

　　工信部公布的《2016年通信运营业统计公报》显示：2016年，移动通信业务实现收入8586亿元，同比增长5.2%，占电信业务收入的比重为72.2%，比上年提高1.8个百分点。其中，话音业务收入在移动通信业务收入占比30.4%(即2610亿元)，比上年下降7.9个百分点。

　　与此同时，2016年，在4G移动电话用户大幅增长、移动互联网应用加快普及的带动下，移动互联网接入流量消费达93.6亿G，同比增长123.7%，比上年提高20.7个百分点。其中，通过手机上网的流量达到84.2亿G，同比增长124.1%，在总流量中的比重达到90.0%。

　　再看一组数据，2016年，全国移动电话通话时长2.81万亿分钟，同比下滑1.4%。2012-2015年，中国移动DOU值(平均每户每月手机上网流量)分别为36M、72M、155M、339M，3年增长了近9倍。增速持续攀升，2016年上半年，移动DOU值达到589M，同比增长112%。而且，2015年，中国移动数据业务收入也首次超过语音业务收入，达到3475亿元，占比52%。

　　从以上几组数据，我们不难发现一个新趋势：手机用户通话时长在减少，而对网络流量的需求在增加，移动互联网已成为人们生活的重要组成部分，网络漫游逐渐成消费增长的新亮点。

　　接受中国经济时报记者采访的专家认为，随着网络漫游的兴起，过去以移动语音为主营业务的电信业也面临着新的抉择，如何培育网络漫游新的消费增长点，是电信企业今后要发展的方向。

　　北京邮电大学教授、博士生导师茶汪旺对中国经济时报记者说，随着互联网的兴起，流量时代的到来，网络流量比话费业务更重要。语音资费只是很小的一部分，而网络漫游资费成为电信业一个新的增长点。可是，现在网络漫游资费很高，三大运营商在网络资费方面如何让利于民，降低流量资费、降低网络漫游资费又成为新的改革方向，这比取消手机长途和国内漫游费更重要。

　　降低网络漫游费的呼声四起

　　手机上网一般以流量计费，而不是以时间计算费用。记者在采访中了解到，很多消费者希望在取消手机漫游费的同时，也能降低网络漫游费。

　　苏女土是广东人，她的全球通电话在外地就需要漫游费，接听都要收费，因此当有人给她打电话时，她总是匆匆说几句话就把电话挂了，或者直接告诉人家长话短说。

　　在苏女士看来，早取消早受益，现在是应该取消手机漫游费的时候。她说，电信资费是百姓日常生活中的重要支出费用，特别是互联网时代，人人都离不开手机，大家使用手机频率很高，看新闻、发微信、看电影、看电视连续剧、发电子邮件等，几乎都是通过手机来完成。很多人似乎一刻也离不开手机，无论在哪，手机不离手，甚至走路、坐车都在低头看手机。苏女士希望，取消手机漫游费的同时，应该降低或取消网络漫游费。

　　移动用户钟女士对本地和外地流量的区分有疑问。她说，现在跟移动有业务关系的公司也在送流量，五花八门，搞得人眼花缭乱。对于运营商推出的本地流量和全国流量，她不知道有何区别。本地流量如果不用，到外地出差，还要用外地流量，本地用不完又怕浪费掉，为什么不搞统一的流量呢。

　　在北京务工的滑女士告诉记者，取消长途电话和国内漫游费、降低国际电话费是好事，对她个人没什么好处，对做业务的人有好处，特别是做国际业务的，或有海外关系的手机用户来说非常有价值。

　　滑女士说，“手机是重要的通讯工具，人人都离不开手机，如果运营商不降低资费，消费者也不得不用，毕竟胳膊拧不过大腿。”

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