人类当前已迎来移动互联网时代,人们的生活习惯也在经历巨变:很少有人早晨还会喝茶看报,而是挤在公交车上用手机刷新着微博,或者阅读电子报。购物也不用组队远行,或者耗费一天的时间来逛街,打开网页轻点鼠标,就可以坐等商品上门。
足不出户
满足每个人购物需求
各种市场调研报告表明:电子商务依旧保持着上升趋势。在移动互联网的影响下,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付,必将成为未来发展的趋势。
这种以商户与消费者不用见面,仅用互联网就可完成所有消费活动的模式,不仅带动互联网用户的增长,更是消费者的消费理念发生了改变,足不出户的选购,满足了每个人的需求,带动了综合商店如淘宝商城、百货商店如当当网、亚马逊、垂直商店如京东商城、国美买特网、复合品牌店如佐丹奴、百丽、轻型品牌店如凡客、梦芭莎的迅猛发展,引来了一个互联网百花齐放的时代。
新兴电子商务模式
崭露头角
由于互联网的普及,一些新兴购物形式也渐成气候。
近年来,团购是不可忽视的一个模式。团购如拉手网、美团网是指将认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判筹码,会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。资料显示,团购已成为全年增长第二快的网络服务,用户年增速高达244.8%,用户规模达到6465万,使用率提升至12.6%。
更有全新的模式———线上订购、线下消费,预计将会带动新一轮的互联网竞争。线上订购、线下消费是指消费者在线上订购商品,再到线下实体店进行消费的购物模式。这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者,让传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。
智能手机
让购物浏览更轻松
由于智能手机的风潮,除了电子商务购物,手机购物将会成为一种风靡的形式———比如我们在等车时,或者在旅行上使用APP手机应用客户端时,无意中看到手机广告有趣,就可以点击浏览,甚至成为用户。另外很多的知名品牌专门制作了自己的APP产品,供消费者游戏比如汽车类,电商也可以有一个自己的移动客户端,供用户在线浏览,手机支付。未来的趋势是电商上的每一个店铺都可以有自己的APP,消费者只需要安装了这个APP,就可以直接进他的店铺,快捷便利。
相对于传统的电子商务,移动电子商务可以真正使任何人在随时随地获取整个网络的信息及服务。根据消费者手机使用特性,轻松在移动平台实现记录、搜索、购买、下单和送货的一站式体验,为手机一族建立更智能立体的购物环境。
每天用手机在淘宝网下单量超10万
中国互联网络信息中心不久前发布统计报告显示,截至2011年底,中国网民数达到5.13亿,使用手机上网的网民所占比例上升至69.3%,规模达到3.56亿。不难看出,移动互联网的发展势头已大大超过传统互联网。
2012年将迎来移动互联网的春天,其商业价值将在2012年全面显现,而移动电子商务将是最耀眼的明星。
面对需求日益旺盛的移动电子商务市场,嗅觉灵敏的各大电商巨头们纷纷加紧抢滩布局。目前居B2C行业前三甲的天猫、京东、苏宁易购争先恐后地推出了Android、iPhone等手机客户端。淘宝网在2009年末联合手机制造商和中国电信合作推出定制手机,将支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序嵌入其中,以支持用户网上购物和支付。
移动电子商务为企业提供了一个良好的无线网络营销平台,打破了时间和地域的限制,建立一种可以随时随地沟通交流的新型商业模式,实现“客户走到哪里,生意做到哪里”。
一些网络零售商已经运用移动电子商务创下了骄人的销售额。据了解,手机版淘宝网日访问量已经超过3000万,日交易笔数超过10万,凡客诚品移动客户端每日订单数量在6000单左右,每日交易额超过50万元。
来源:中国电子商务研究中心
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