自从类Kik应用横空出世以来，不仅仅是互联网公司竞相模仿，不甘愿做通道的运营商也加入了这场未知结果的战争。2012年世界移动通信大会上，欧洲的五大电信巨头联合推出了自有即时手机短信系统，名称为“Joyn”。韩国三大运营商也表达了积极参与的意愿。但是，运营商推出的“Joyn”服务是否真的能比拼过Kik、微信等互联网公司呢？中国的运营商是否愿意参与进去呢？
即时通讯的普及态势让运营商畏忌
移动互联网的快速发展给运营商带来机遇的同时也带来了挑战。即时通讯就是其中一个不可避免的挑战。2010年10月登陆了AppStore和Android Market的Kik在上线15日之内，就吸引了百万的使用者。
运营商的梦魇开始了。
善于模仿的中国企业也紧随着推出了类似软件：米聊、微信、盛大Kiki等。他们的宣传焦点无一例外的都指向“不收费、省流量”。集图片、文字、语音于一体的便捷应用给运营商的短信带来了极大的冲击。
据分析机构Ovum最新预测报告显示，消费者越来越多的利用智能手机使用基于IP的社交网络通信服务，使电信运营商短信收入损失巨大：2010年达87亿美元，而2011年损失已增至了139亿美元。随着通信应用程序的继续普及，短信收入的降幅仍将急需扩大。
通过分析中国移动微博2010年财报我们可以看到，2010年中国移动运营收入达4852亿元，其中增值业务收入1514亿元。短信使用量近7110亿条，收入达526亿元。所以，中国移动短信收入占总收入比重的10.84%，占增值业务收入的34.7%。“可以说，语音和短信仍然是运营商目前主要的收入来源，即时通讯越来越呈现了普及的态势，对运营商来说是一个巨大的挑战。”艾媒咨询CEO张毅表示。
社交网络通信搅乱了运营商的传统服务，运营商的压力越来越大。Ovum警告运营商，如果他们希望保住自己在未来通信市场中的地位，那么就必须改进其原有的服务。
运营商反击战开始
面对压力，运营商选择了积极跟进。中国移动推出了“飞聊”，中国联通微博的“沃友”、中国电信微博的“翼聊”。
而欧洲五大运营商为对对抗互联网公司的即时通讯业务，联合推出了自有即时手机短信系统——“Joyn”。在2012年世界移动通信大会上，率先在西班牙推出测试版，然后会在法国、德国、意大利和韩国推出。据介绍，Joyn试图解决信息程序的一个主要缺点：发送者和接受者都要安装相同的程序。Joyn用户没有必要安装任何东西。
但是，这样一个业务是在挽回日薄西山的短信业务还是在“左手砍右手”踢出短信业务？
做，是找死；不做，是等死
“我特意留意了一下，Joyn服务宣传时宣称的是‘手机短信系统’，所以我认为Joyn服务将会走运营商的传统短信通道。”张毅表示。
“如果走传统的短信通道，因为集成了即时通讯的一些方便快捷性，或许可以阻止短信收入的下滑，吸引一些用户。而如果是走数据通道的话，运营商就相当于推出一个新业务而埋葬了自己的旧业务。”张毅推测道。
如果Joyn业务和Kik、微信一样选择的是数据流量方式，那么这项新业务依然是在和短信抢市场，而不是挽回短信市场，运营商不可能这样选择。“如果是走数据模式，那和Kik、微信无异，运营商和互联网公司竞争这项业务不会有任何优势，运营商没有互联网公司灵活。”张毅表示。
“我不看好Joyn这项业务。”零点研究咨询集团资深电信分析师曾韬直言不讳道。“即时通讯的推出对运营商冲击很大，运营商推出Joyn服务，并不会对运营商带来什么收入。做，是在找死；而不做，是在等死。这项业务目前来说对于电信运营商的商业模式并不清晰，但是运营商不能再去等模式清晰以后推出，因为那时候可能太晚了。”曾韬表示。
“运营商推出即时通讯服务相当于是‘左手砍右手’，对传统业务是一种冲击。”曾韬提到。“其实，像这样的业务运营商本身内部也是很矛盾。一方面，业绩考核要求短信收入，而另一方面推出的新业务又抢占了短信的市场。这两股势力自然是传统业务强大，所以我不是很看好运营商推出的即时通讯服务。”
有分析人士也提到：“飞信可以说是运营商中做即时通讯较为成功的一例，虽然说是拥有众多的用户，但是到底飞信给运营商带来了多少收入无人知晓。”从2010年中国移动财报显示可以看到，飞信收入达6.42亿，在总收入中占比可以说是微乎其微。
所以，到底运营商应该怎么做才是正确的。似乎谁都不能给出个明确的答案。也许，运营商就应该做一个可信赖的智能管道。
来源：飞象网
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