由光合作用倒闭谈互联网冲击传统经济

　　互联网自从出现以来就凭借着快速的技术革新不断冲击着人们的眼球，对传统经济也一直产生着不小的压力。

　　“光合作用”是一家知名的民营书店，从厦门起家，在北京的中关村、大望路、五道口等繁华地段都有分店。而在今年10月底，却传出“光合作用”面临资金问题、拖欠货款的消息，有供货商上门，到店里要把书“抢走”以减少自己的损失。有人猜测光合作用是因为扩张过快导致资金链断裂才走到倒闭这一步，但无论如何，实体书店在近些年的颓势是有目共睹的，光合作用并不是第一家出现经营问题的民营书店，仅在北京，曾经风靡一时的中关村第三极书局在去年以亏损几千万元告终，在知识界享有口碑的北大南门“风入松”书店，也在今年夏天关门停业。据北京新华书店首席执行官刘建华介绍，从2007年到2010年，中国民营书店已经锐减了1万余家之多。对比卓越网、当当网、京东商城等网上书店的热卖和辅以折上折的各种图书优惠政策，我们不禁会心生疑问，互联网的发展是否会给传统经济带来负面影响？

　　确实，互联网自从出现以来就凭借着快速的技术革新不断冲击着人们的眼球，对传统经济也一直产生着不小的压力。记得几年前笔者还在上大学的时候，班中同学曾经就电子商务有所为有所不为展开讨论，当时大家一致认为标准化的产品如图书、印象制品等受到互联网冲击是在所难免的，因为互联网具备低成本的优势，几年过去了，现在电子商务商业模式已经日渐成熟，逐渐对传统经济发起全面变革，在不同方面对传统经济产生影响。

　　改变产品形式

　　互联网所传递的信息对应于文件的形式有文本、图片、音频、视频等，与此相关的传统产品都不同程度地受到互联网的冲击，如报纸、图书、CD、电影等行业所受到的影响绝不是电子商务网站网购所带来的冲击而已，网民还可以通过互联网免费下载对应的电子版的文件，虽然在客户体验上不一定比得过传统产品，但是单免费下载一项就足以得到大多数人的青睐，这对于传统经济的打击则是致命的，也将引起此类产品商业模式的全面变革。另外，互联网也诞生了新的产品形式来满足人们娱乐和社交需求，如网络游戏、SNS、微博等，这些产品和应用满足了人们在精神层面的需求，也将对传统经济产生影响，这种影响既有促进，也有取代。

　　改变销售渠道

　　互联网对销售渠道的改变分为两种，一种是信息类产品，另一种是实物类产品。在信息类产品销售渠道的改变上，互联网的优势得到充分发挥，主要有电子支付和电子凭证等，如通过网络购买手机充值卡进行充值、通过电子商务网站购买机票、通过团购网站购买消费券获得消费密码等，完全省去了商家部署购买点、消费者亲自前往购买店铺的周折劳顿，笔者认为这是电子商务给社会进步带来的最大便利之一。

　　在实物类的产品上，淘宝、京东、凡客已成流行，大部分的知名品牌即使没有自建网上商城，也会在以上电子商务平台上开店经营或者设相应的分销商，可以说现在只有现实中买不到的商品，没有网络上买不到的商品。笔者留意了淘宝的产品种类已经全部覆盖了百姓购买的方方面面，即便是像宠物这样的活物，商家也有各种“包活”的运输方式，免去了消费者网购的顾虑。电子商务平台对于卖家来说最大的优势是省去了门店的成本，而买家则享受到了低价的让利，在电子商务日渐成熟的今天，网购对比现实购物带来的是优惠、方便，同时不乏品质。

　　改变商业模式

　　1、网络营销媲美传统传媒营销

　　近些年，网络的形式一直在发生变化，企业的营销方式也与之保持同步，从邮件营销到论坛营销、再到企业博客、企业微博营销。最新的网络形式吸引了网民的广泛关注，因此一些紧跟潮流的企业都从中尝到了甜头。相比传统媒体如在报纸、杂志刊登广告、在电视上播放视频广告的形式，互联网广告的关注度似乎更高，在这点上，网络营销是真正意义上的精确化营销。

　　2、原创者保持创作热情

　　如果说图书、CD等音像制品都可以轻松在网上免费下载，那以后这些图书和CD的原创者如何保持创作热情？如此恶性循环必将使优秀的内容越来越少，这跟盗版现象的出现有些相似。因此，互联网从业者要找到合适的盈利模式，在互联网上流量就是经济，如果原创者可以提供优秀的资源，可以模仿电信运营商在彩铃业务上针对SP的分成模式，根据流量与原创者进行分成，这样能更有效地保持原创者的创作热情。

　　3、传统经济服务于互联网经济

　　目前，我们看到很多传统企业逐渐走向互联网这个大平台寻求商机，未来当互联网经济成为我们经济体的核心的时候，传统经济势必将服务于互联网经济。未来越来越多的商家可能将不再开实体的销售门店，而是将商品通过网络销售，这有利于资源的整合，但是他们可以在各地设立实体展示体验厅，在体验厅内只展示商品，并不实际对外销售，这样的模式是否会被越来越多企业所青睐值得期待。

　　改变消费者角色

　　在传统经济中，在消费者与商家的较量中，消费者处于弱势，虽然有许多维权机构在保护消费者利益，但还是免不了消费者的很多损失无法追回。在互联网上，消费者将站在与商家平等的地位上，甚至消费者利益将更加受到重视，这都得益于网购已经建立起的完善的购买流程。消费者在淘宝上的购买满意度、对商家的评价都对商家的经营起着至关重要的约束作用，他们关注自身的信用度更胜于在一件商品上的盈利。此外，消费者还可以在网上组团发起团购，与商家进行议价，以更为优惠的价格买到自己喜欢的商品，而这在传统经济模式中是比较难以组织成型的。

　　改变消费的便利性

　　互联网所带来的消费便利比起传统消费自然已经更加深入人心，如网购机票，用户足不出户就可以完成机票购买，轻松登机。随着移动互联网的发展，其实消费还可以更加便利，如二维码购物，用户看到心仪的商品只需用手机拍下二维码，通过手机进行支付，轻松快捷地购买到商品，也许在你回家的路上所拍的商品会比你更早送到你家中。因此互联网带来的消费体验可以总结为“不出门，送上门”。

　　事实上，互联网对于传统经济营销的促进作用能够体现在方方面面，这对于传统经济也将是一次改头换面的变革。但是这并不意味着有了网上书城，光合作用这样的书店就没有生存的可能，实体书店提供给我们的不仅仅是阅读图书的价值，同时也是一种休闲体验，这是互联网所无法替代的。

来源：中国电子商务研究中心

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