近期网络诈骗、钓鱼等事件呈现上升趋势。继发送欺骗短信,虚拟购物页面,伪造支付页面之后,网络“钓鱼者”的手段进一步升级。据了解,最近网络“钓鱼者”们瞄准了企业的客服热线,玩起了“虚假客服游戏”,即将钓鱼电话伪装成企业的客服热线进行网络诈骗,让消费者防不胜防。近日,记者就从国内资深移动互联网企业联动优势获知了类似事件。
据联动优势客服中心吴经理介绍,近半个月以来,有不法分子在网络上发布一些假冒联动优势客服电话号码的信息,这一现象引起了联动优势客服中心的高度关注。联动优势吴经理再三强调说,联动优势的官方客服热线为4006125880及125880,除了上述两个客服热线之外,网络上其余的联动优势客服电话号码均为假冒的联动优势客服电话号码,希望消费者谨慎识别,避免上当受骗。吴经理也介绍说,联动优势始终将客户利益置于首位,从监测到第一条虚假信息开始,联动优势客服中心就在密切关注此事。中心将通过官方网站、官方微博发布澄清公告,并对电话咨询的消费者进行细致告知。同时,联动优势也提醒广大客户提高安全意识,避免不必要的损失。
吴经理介绍说,不法分子巧妙的利用了消费者的搜索习惯和搜索心理进行欺诈和网络钓鱼,这一行为对消费者的权益以及财产安全造成了极大的威胁,也对联动优势客服中心的日常工作带来了极大的干扰。联动优势将会持续关注此事,不排除采取法律等手段维护消费者及自身权益。
网络钓鱼等欺诈行为是对整个电子商务行业的严重威胁,是对电子商务交易参与者合法权益的侵害。作为中国反钓鱼网站联盟成员单位,联动优势坚决抵制该类行为,运用各种防护手段切实保障消费者权益与利益。联动优势强烈呼吁全行业以及相关政府主管部门共同打击网络钓鱼、诈骗等网络犯罪行为,共同维护健康的网络环境,共同保障消费者的合法权益。
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