电信运营商2G时代最后的挣扎

2G时代是语音的天下，这是不容置疑的事实，语音时代的结束，源于对3G时代开始的数据业务的期待。2G时代何时结束，应该看3G时代真正开启的标准。即使目前在网的3G用户，延续2G时代的使用习惯，对数据业务置之不理的也有相当的比例，三大电信运营商的用户数据模型多少暴漏了这样的现状，无论是2G用户还是3G用户，语音仍然是这些用户的主要费用支出。同时电信运营商的利润来源的重头戏还是语音带来的盈利。2G时代与3G时代的并存现象也必将会存在一定的时间段，所以除非极端情况，电信运营商还是应该理智的对待自己的2G资源。随着浙江联通迫于市场份额的严重不足，率先在全省范围内实行随意打的网内套餐，又有联通系的几个省级分公司跟进此类政策，似乎语音的免费时代正式到来，这也许是电信运营商2G时代最后的挣扎了！

现阶段，或者未来相当长的一段时间，2G的语音收入作为电信运营商的主要收入来源，是不可否定的。3G业务真正的独挑大梁还有待时日，何况在目前3G用户规模还没有形成庞大的收入基础之时。即使数据业务真正成为超越语音的收入，这还需电信运营商多方面的努力。从当初运营3G之初开始预想的3G业务收入主要来源看，目前都不理想甚至只字不提，足见电信运营商对3G业务的预测和真实的市场需求，还是有巨大的差异和落差。如果细数一下电信运营商当下3G业务的主要收入，抛却语音收入，在数据业务的大旗下，很难有几个一枝独秀的差异化业务来独当一面。语音业务被数据业务的取代虽然是一个发展趋势，但应该在语音业务弱化到被数据业务收入完全覆盖的时候，甚至可以忽略不计的状态下。否则在目前电信运营商内忧外患的情况下，极易陷入作茧自缚的怪圈中难以自拔。

浙江联通有数个理由推出现行的资费政策，浙江移动也必有自己的应对策略，可预见的进展是双方加剧的市场竞争，带来弱势电信运营商随之而来的连锁反应，是否就此真正的拉开了语音时代的全面衰落，进而引发部分参与地区电信运营商的收入全面下滑。在3G终端补贴越来越甚的情况下，电信运营商的步履维艰有目共睹，不仅西瓜要吃，芝麻也要拣。依据中国移动的一贯市场作风和考核机制，为保自身现有的用户和市场份额，必将利用自己的成本优势与对方鱼死网破，接下来的惨烈可见一斑。这也势必影响到当地中国电信的市场举措，加入到又一轮低价竞争的混战之中。从中国联通集团公司表态尊重基层公司的属地化套餐制定权利，以及随后多家中国联通省级公司积极跟进的策略来看，此番语音套餐的随意打已经继续蔓延和加重了中国联通背水一战的决心，这也无疑鼓舞了其它低市场份额的运营商跃跃欲试。根据以往个别地区的类似价格战的经验，双方达到一定的目的都会在一个恰当的时间点戛然而止，个中的原由非行业内和此类政策的制定者而秘而不宣。既有公司行为，也有个人业绩的需要，公私混杂在一起的中国特色。

应该看到的是，浙江联通此番推出的随意打，也是尝试着终结2G时代语音为王的一个有益试水。无论最后出于何种原因半途而废，或者是呈现星星之火可以燎原之势，在不远的将来，在3G的数据收入发展到如日中天之时，完全取代2G的语音收入，是一个积极的推动。所谓不破不立，令人担忧的是破了但没有立起来，竹篮打水一场空，不仅自身新增用户寥寥无几，给行业的混乱又平添了几分闹剧，何况目前电信运营商处于春寒料峭之时，还是有点雪上加霜的感觉。2G时代，电信运营商可依赖的语音业务如果彻底坍塌，电信运营商可供挣扎的还有什么！3G业务的真正普及还是任重而道远，电信运营商可以高瞻远瞩，但保证当前的可持续发展也是当务之急。

其实电信业作为改革最充分，市场竞争最白热化的行业，在某些做法上已经走进了死胡同。纵观其它行业，鲜有电信业此类你死我活的竞争。业绩观也好，KPI的考核模式也好，其它行业也有此类的对比，为什么唯独电信业硝烟弥漫，杀气腾腾，鸡犬不宁！在通信费用多年来持续下降的情况下，全社会还是骂声一片，期待资费继续下降，在用户的心里只有更低，没有最低。这只能说电信运营商一些日积月累的自作自受的行为，使得整个行业混乱不堪。服务社会是电信运营商安身立命之本，但这种本如果背离市场初衷和规律，将演变成背道而驰的浪费和折腾。2G时代，电信运营商之间的竞争以价格战为最基本和明显的标志，如果此类竞争的模式继续沿用到3G时代，只能说明电信运营商的运营水平还在原地踏步，没有达到自身要求转型的最基本的需要。

来源：高凡玉的博客

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