智能手机捆绑应用争用户产业链融合加深


作者:雷彬    时间:2012-04-26





  智能手机内置特色应用程序成潮流。HTC近期强力推出的One系列手机就预置了搜狐新闻客户端、乐视网客户端等。实际上,在HTC One之前,已有不少终端产品内置了特色手机应用:诺基亚旗舰级智能机N9内置了土豆网客户端;LG 3D手机中内置了奇艺的裸眼3D手机视频客户端;运营商定制的手机更是预装了诸多其自身应用。

  移动互联网时代,开放融合已是大势所趋。在智能手机领域,硬件厂商与软件厂商“强强联合”已然成为一股潮流。通过应用内置,并且借助大品牌合作的效应,驰骋于群雄混战的智能手机战场无疑是终端厂商争宠用户的一大法宝。不过,在智能手机内置应用风靡的同时,恶意软件吸费、个人信息遭泄露、内置软件无法删除等问题也应当引起终端厂商们的重视。

  智能手机内置应用风靡



  如果说操作系统是智能手机的灵魂,那么应用程序则是智能手机的核心要件。如今,越来越多终端厂商意识到软应用与硬终端的相辅相成将发挥更大的“合力”,手机应用也因而愈发受到重视,内置何种应用程序日渐成为终端产品的一大卖点。

  全球知名手机厂商HTC日前正式向大陆市场全球同步推出HTC One系列手机。据悉,该产品搭载了国内新闻客户端中的佼佼者――搜狐新闻客户端。此外,HTC One系列产品还选择了乐视网客户端作为其手机视频应用的预置客户端。其中,HTC One V预置了乐视网客户端,而在另两款One X和One S机型中,乐视网也将为其自主视频平台提供内容资源。

  除了HTC One系列手机之外,还有不少终端产品也选择了各自的“软件”合作伙伴来吸引用户眼球。传统手机厂商诺基亚的高端智能手机N9预装了土豆网客户端作为其手机视频应用吖的首选。裸眼3D手机的领军终端厂商LG早在此前就已在LG P920中预装了奇艺3D客户端,用户在手机上可直接观看到3D效果影片。

  运营商定制的机型也是预装了诸多其自身应用。而百度、盛大等互联网商跨界手机产品中的“内置应用”更为抢眼,几乎内置了互联网商本身的多款应用。比如,百度易手机就整合了众多百度手机应用产品,易ting、易阅分别对应百度旗下正版音乐社交网站ting、文库,另外还整合了掌上百度、百度身边、百度空间、贴吧、视频、地图等百度应用。又如,盛大手机Bambook或将内置盛大下载中心、云中书城、地图等多数盛大的互联网应用程序。

  不难发现,根据智能手机产品自身市场定位和特点内置丰富应用程序和服务已成终端厂商争宠消费者的一大法宝。

  应用内置利好厂商与用户

  随着越来越多终端厂商与开发企业竞相加入,智能手机内置应用无疑将呈现愈演愈烈之势。应用软件内置盛行的背后是用户现实诉求以及终端产业链各方的利益考量。

  随着我国手机上网人数的爆发式增长,移动应用下载量和新应用需求也随之突飞猛进。据全球第二大应用商店GetJar委托进行的调查显示,手机应用下载次数将由2009年的逾70亿次增长至2012年的近500亿次。专家预测,未来三年内,手机软件市场收入将飙升至175亿美元,未来手机应用年度市场规模将达60亿美元。

  蓬勃发展的手机应用市场与消费者的需求密切相关。移动互联网时代,人们的移动需求被极大地激发,随时随地通过手机应用畅享移动互联生活成为许多消费者的共识。这也是移动电子商务、社交网站、微博、手机钱包等移动应用日渐成为智能手机标配的原因之一。伴随着移动互联网进程的加快,智能手机用户对于移动应用的需求将更加强劲。智能手机内置丰富多彩的应用将大有可为,可以让用户真正体验到移动互联带来的便利生活。

  应用程序内置终端产品对于手机厂商来说也是一大利好,不仅有利于增强自身产品的竞争力,也有助于强化自身品牌。应用程序内置于终端,一来丰富了产品中的高质量应用,塑造了产品的差异化。比如说,HTC One系列智能机内置搜狐新闻客户端、乐视网客户端就是其特色,这一点在智能手机同质化备受诟病的当下显得弥足珍贵。二来,也保证应用程序使用的稳定性,从源头上避免了应用与终端配适不符的隐患。三来,也强化了终端商的自身品牌,不仅可以利用软件开发商达到品牌协同的效应,还可以为自身在激烈的市场竞争增添一份筹码。

  应用内置还需提升用户体验

  然而,随着智能手机内置应用的发展,恶意软件吸费、个人信息遭泄露、内置软件无法删除等问题也逐渐开始显现,不仅损害了手机厂商的形象,也令用户蒙受不必要的损失。

  手机内置应用过多备受用户诟病。由于内置应用占据了大量的存储空间,给用户升级、下载新应用造成诸多不便。此外,手机内置第三方应用无法卸载的现象也愈演愈烈。这些无形当中压缩了用户的选择余地,并损害了用户的自主选择权。长此以往,必将招致用户的不满。所以,终端厂商在进行应用程序内置之时,还需精挑细选,为广大用户遴选出精品应用。

  手机内置应用程序出现恶意吸费、盗取用户隐私等情况也是时有发生。据了解,在手机出厂时直接内置收费软件,甚至内置后台隐藏扣费软件,让用户在不知不觉中即点击定制相关软件,眼下已经成为不少手机生产厂家的获利手段。可见,终端厂商若对第三方应用程序把关不严,不仅将有损手机品牌形象,也会给终端厂商带来不少麻烦。因此,终端厂商在内置应用程序之时,应选择品牌成熟的合作伙伴。

  智能手机市场竞争激烈,有数据显示,今年国内智能手机市场将保持104%的增速。可以预见,围绕手机终端而进行的操作系统、应用程序之间的较量也将愈演愈烈。无论是单单血拼硬件配置还是专注打“价格”王牌,抑或是只注重应用软件配置,这些做法显然已不适应激烈的市场竞争。终端厂商还需在硬件配置、应用软件、服务、价格等综合体验方面一并发力,才能在竞争中脱颖而出。

来源:《通信信息报》 作者: 雷彬



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