运营商大举投入圈地为先 3G发展不计成本盈利堪忧

降资费的方式有利于运营商争夺2G用户。虽然资费走向平民化，有利于2G用户向3G迁移，也有助于3G的规模化增长。但一味地低价伤了别人恐也伤着自己。

从中国联通的“随意打”、20元3G套餐卡到中国移动的亲情网无限打，再到中国电信的19元3G套餐卡，国内三大运营商从2G到3G全方位展开了激烈的价格战，并且这一态势仍在不断升级。据报道，广东联通于6月15日至21日开展“3G手机疯抢周”大型促销活动，其中有些机型甚至最低降至99元。超低的终端价格让我们预知，中国联通将再次拉开终端低价战争的序幕。

“价格战”已成今年运营商竞争中的热门词汇。总观运营商的低价策略，其无非是为了吸引更多的用户入网，加速规模性扩张。但是，频繁地触及底线的价格博弈也会对市场竞争带来一些负面影响。制定科学的发展策略，让电信行业走在健康的发展道路上，才是运营商的当务之急。

2G到3G再到终端，中联通低价策略持续发酵

电信市场的竞争向来激烈，而今年中国联通不断掀起的低价策略让三大运营商陷入了价格战。

3月20日，浙江联通推出的“2G用户随意打”套餐拉开了价格战的序幕。该业务很快在全国范围内被复制，广西、湖南、湖北、重庆等省市的联通公司都相继推出了类似的“随意打”业务。即使不断有管理部门叫停，推出随意打的地方联通公司仍不断出现。为应付联通突入起来的低价策略，浙江移动也推出了加一元亲情网无限打业务。

在3G方面，自“5.17世界电信日”至6月7日，中国联通前后4轮通过网上营业厅销售40万张预付费20元3G套餐卡。对此，中国电信于6月13日也正式推出全国统一的19元3G套餐卡。在6月13日至22日内，中国电信计划每天在网上营业厅限量发售5万张19元3G套餐卡，十天共发售50万张。与中国联通的20元3G套餐卡相比，中国电信19元3G卡的套餐月费还便宜1元。

以其人之道还治其人之身，中国联通从2G到3G的低价优势很快被中国移动和中国电信相应的对策所淹没。但是，中国联通的低价策略依然在发酵。据了解，广东联通于6月15日到21日正在举办“3G手机疯抢周”大型促销活动，包括新机、畅销机的“一元秒杀”、99元购买3G手机、全场4到8折优惠购机、上网卡促销、套餐预存话费半价购买3G靓号，以及微博转发赢iPad等多项促销活动。99元3G手机创终端新低，预示着3G手机正加快速度进入百元时代。

抢走用户却削弱盈利能力，低价策略是把双刃剑

截至今年4月底，我国移动电话用户总数已达10.3亿户，其中3G用户数为1.59亿户，3G渗透率超过了15%。按照之前工信部电信研究院的预测，3G渗透率超过15%，3G用户将迎来爆发性增长。但同时，我国3G在经历了一年来的迅速增长后，三大运营商的新增3G用户数开始明显减速，移动电话用户增量市场的不明朗影响到了三大电信运营商的发展。在此背景下，运营商不得不各显身手抢用户。

不得不说，适度地降价对运营商甚至电信行业发展来说是一种利好。按常理，在一家运营商推出相对竞争对手比较廉价的套餐或者终端时，会引起其他竞争对手的跟进，从而形成新的价格形势并推动通信价格的调整进入新阶段，于用户于电信行业发展都有益处。另外，如果运营商有一定的闲置网络资源，并且也找不到除了降低资费以外的有效的用户拓展方法，此时推出低资费的套餐也是合理的。对于“随意打”业务，中国联通总经理陆益民表示，中国联通2G使用率未完全达到顶点，“随意打”有助于2G使用率增长。可见，降资费的方式有利于运营商争夺2G用户数。另外，目前来看，3G资费偏高是制约3G业务发展的重要障碍。让资费走向平民化，将有利于2G用户向3G的迁移，有利于3G的规模化增长。

但是，一味地低价也会让市场陷入混乱，伤了别人也容易伤着自己。

首先，运营商要根据自身网络资源和成本情况行事。如一个运营商不具备足够的网络资源让用户使用，那么，低资费吸引的大批量用户会很大程度上增加网络的负担，进而影响用户的体验，最终伤及3G业务品牌。其次，低价竞争无疑会拉低运营商的盈利空间。据中国联通今年第一季度财报显示，虽然其净利润比去年同期增长近6倍，但由于终端补贴的因素，第一季度未实现3G业务盈利。以低价吸引来的更多是低端用户，难改变ARPU值不断下降的窘境。

竞争趋向同质化，运营商需打“差异战”

目前来看，三大运营商的3G竞争焦点主要围绕资费、终端等方面展开，同质化竞争现象明显。去年，中国电信和中国联通的千元智能机推出了一波又一波，中国移动今年终参战；电子渠道越来越重要，于是，中国联通改版网上营业厅、组建电子商务部，中国电信广发“英雄帖”全面启动电子渠道认购承包工作，中国移动与京东商城共建营业厅合作、定制机合作等八大创新运营平台；中国联通推出20元3G套餐卡，中国电信紧随其后推出19元3G套餐卡；中国联通推出了99元3G手机，谁能保证不远的将来中国电信和中国移动不推出更便宜的手机？

同质化竞争是运营商发展到现在的一个重要阻碍。与其在同一方面争得你死我活，不如开辟自己的新干线潇洒向前走。

其实，与其他商品不同，运营商的套餐产品是存在产品差异、服务差异和套餐的构成差异的。因此，根据不同客户的不同需求设置多样的套餐，运营商在细分市场上进行竞争，或许既能赢得客户，又能保证自己的后续发展能力。

移动互联网时代的到来，也给运营商带来了前所未有的机遇。用互联网思维发展数据业务，把主要精力放在3G数据业务等关键业务上，将为运营商带来更加持久性的竞争力。正如中国电信董事长王晓初称，机遇面前中国电信的策略是立足“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”的深化转型定位，在推进自身发展的同时，促进产业创新和服务创新。

根据自身情况走差异化路线，将是3G时代，运营商寻找突破的正确发展思维。

来源：通信信息报

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