净水器陷入有潜力无市场的尴尬 问题在哪？

　　近两年，随着健康意识提高，人们对水的质量提出了更高要求，也因此催火了净水器。在家电产品持续疲弱下，净水器却日益火爆。不过，普及率低的尴尬始终困扰着净水器行业。

　　净水产品异军突起，成为家电市场增长的新引擎，其潜力是毋庸置疑的。但相比发达国家70%以上的普及率，我国只有5%左右，差距相当之大。净水器发展这么多年，普及率却始终低位徘徊，有着多方面问题。

　　国内净水器行业发展起步较晚，相关的标准不完善，缺乏必要的监管。市场鱼龙混杂，产品良莠不齐，且常常拿一些概念频繁炒作，如“生态水”、“活化水”等，消费者难以辨别。

　　通常，消费者在选择净水器的决定因素中，品牌和价格是放在首位的。而目前国内已有的净水器品牌超过4000家，绝大部分由中小企业生产，市场集中度低。

　　不仅如此，由于净水器是家电领域仅剩的两块蛋糕之一，每年新增的净水器企业还在不断上升，很多都是没有卫生批件的企业，结果造成产品质量参差不齐。

　　在2015年12月，国家质检总局对27家净水器企业抽检中，不合格的企业占比接近一半，多达13家。产品质量问题，已是净水器市场发展的一大阻碍。

　　产品质量问题，还表现在净水技术相对落后，真正有独立研发能力、掌握核心制造技术的企业屈指可数，而国外净水器品牌净水技术领先起码30年。

　　另外，售后服务滞后同样是我国净水器市场发展的主要瓶颈之一。因为净水器不像其他家电，可以做到一次销售，用户在使用过程，需要定期更换滤芯，才能避免二次污染。这就需要厂商有着良好的售后服务，目前大部分国内厂商还达不到要求。

　　消费者对净水产品认知不足，也是普及率低的原因之一。由于对净水器了解不足，在购买时往往过分关注品牌和价格，而忽略后期使用保养问题，使用过后满意度偏低，认为净水器作用不大。

　　随着消费者对净水器的了解增加，对净水器的需求将进一步得到释放。未来，净水器行业需要朝着技术化、集中化、专业化、品牌化发展，统一质量标准，才能摆脱有潜力无市场的尴尬局面。（程野）

来源：前瞻产业研究院

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