工商银行榆林分行 加大黄金递延业务营销力度

　　今年四月份，工行榆林分行在账户金交易量稳步提升的基础上，充分利用总行“实物贵金属”免费开户和全国“Au（T+D）”实盘交易大赛期间费率优惠的政策，重点对黄金“AU（T+D）”递延业务进行推广，把握黄金市场快速发展的大好时机，发挥渠道优势，拓宽黄金市场外延，及早部署、抢占市场先机，当月实现代理实物黄金“AuT+D”交易量近200公斤，交易量位列陕西省分行第一位。

　　一、加强对黄金递延业务的培训，全面提升员工的营销水平 。针对黄金递延业务的特点,一方面该行于年初邀请了广发期货专业人士举办多场培训讲座，另一方面，利用分行组织活动各业务部门送教上门的时机，由分行专业培训人员到各支行、各部门进行分场举办贵金属业务培训班，培训对象覆盖全辖员工；在培训会上不仅有本行的营销人员还特意邀请了部分高端客户参加，互动培训，问答结合，取得较好的培训效果。

　　二、做好代理实物黄金和Au（T+D）黄金交易大赛的宣传组织工作。一是通过网点电视屏、滚动信息显示屏全天滚动宣传贵金属产品，做到边宣传边营销，并利用NOTES、网讯等平台向员工宣传工行贵金属业务；二是在抓好行内宣传的同时，创新营销产品，用好激励机制。该行以既有产品为营销基础，适时推出了“投资黄金找行家”代理实物黄金和Au（T+D）黄金交易大赛，大力宣传总行交易大赛奖励办法，扩大了工行黄金交易的市场吸引力。

　　三、以点带面，由内及外，促进“Au（T+D）”业务快速发展。为了更好的开展黄金“Au（T+D）”的发展，该行机构与结算部营销人员首先对内从自身做起，积极参与“Au（T+D）”交易，通过实盘的操作，总结经验，通过言传身教带动身边更多的同事参与；对外摸底调查参与账户黄金交易的客户，加大宣传力度该项业务，使客户了解并参与“Au（T+D）”交易，拓宽客户的黄金投资渠道；其次做好黄金投资交易的资讯服务，通过NOTES、手机短信、95588，对工行员工和贵金属业务客户发送贵金属业务行情短信，及时将市场行情信息、市场走势和影响因素等发送到全辖各机构和员工个人，为全行的营销活动提供实时的资讯服务，收到良好的效果，为推动贵金属业务的快速健康发展，进一步巩固并扩大工行贵金属业务市场领先优势起到积极的作用。

来源：中国金融网 作者：王志鸿

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