最近有郑州市民李先生反应,二七联通大厦周边的绿驰出行汽车网点专属停车位被有些私家车占用,自己还车时受到了影响,想问下绿驰出行工作人员怎么杜绝这种事情的发生。
共享汽车这两年成了人们市内通勤的首选,方便快捷舒适,所以李先生反映的问题具有普遍性,私家车占用绿驰出行共享汽车专属停车位,导致用户所驾驶的共享汽车无法归还的情况自然就会出现,那么这种情况该怎么解决呢?

绿驰出行工作人员表示:抛开绿驰出行,从当下的共享汽车行业来讲,共享汽车都要求用户将车停放在指定位置上,为了便于用户寻找停车位,很多共享汽车网点都会有明显的地面划线以及地上立牌标识。
遇到李先生反应的这种情况 ,一般情况下,租车客户可第一时间拨打绿驰出行客服电话,客服核实情况后,会帮客户结束正在计费的订单,不再计费。然后帮用户查询附近的还车网点,解决用户当下的还车问题。或者绿驰出行会联系停车场管理人员,通过停车场管理员尝试联系车主前来挪车。
目前来说,由于共享出行市场上没有明确的政策和法规保护合法租赁车位的权益,不过从法律层面来讲,私家车占用共享汽车停车位属于对共享汽车使用者、共享汽车公司所享有的“车位物权使用权”的侵害。所以严格来讲,它是一个侵权行为,不管是绿驰出行还是别的共享汽车,都有权利向私家车占位者提出赔偿要求。虽然就个人用户而言,很少有人会为了争夺共享汽车停车位诉诸法律,但毋庸置疑的是,这是用户的一项基本权利。
随着城市空间挤压、污染加重,市区人们对汽车需求的增长,共享汽车是大势所驱,在国计民生上贡献自己的力量。相信不久的将来,这方面的相关政策会很出台落实。同时,绿驰出行也呼吁,为了大家的方便出行,私家车在停车的时候尽量不要占用共享汽车的停车位。
转自:号外网
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