中邮消费金融呼吁行业自律，构建消费金融阳光服务生态圈

　　4月8日上午，中国银行保险监督管理委员会正式揭牌，金融行业“一行三会”的监管模式正式进入“一行两会”时代。专业人士分析认为，银行保险监督管理委员会的组建方案，是国家为防范系统性金融风险确立的新的组织架构，向统一金融监管框架方面迈出了坚实的一步。
 

　　如果将互联网金融比作金融行业的一支生力军，那持牌消费金融机构无疑是这支队伍的排头兵，而这类机构的规范自律，可以带动行业更加阳光地运行，更加健康地发展。
 

　　近年来，互联网金融行业发展迅速，同时也遇到了不少挑战。针对互联网消费金融存在的问题，中国互联网金融协会秘书长陆书春接受媒体采访时曾表示，推动互联网消费金融健康发展，既需要开展有效的行业监管，同时也需要充分发挥自律组织的作用。针对过度借贷、非法催收以及过高吸费、侵犯个人隐私等问题要加快出台相关制度和规则。
 

　　作为广州地区唯一一家持牌消费金融机构，中邮消费金融有限公司(以下简称中邮消费金融)一直受到政府与监管机构的大力支持和指导，始终坚持以客户为中心，以风控技术、IT技术为支柱，在合规前提下经营发展。对此，中邮消费金融有限公司总经理余红永在接受采访中表示，“中邮消费金融注重将企业自律和消费者服务保障并举，希望与行业同仁一道，共同构建消费金融阳光服务的生态圈，为金融行业健康发展开辟新的通途。”
 

　　要激发普惠金融的活力，更好地服务消费者，除了做到自律、合规之外，更加离不开创新的力量。随着新型消费人群和消费形态逐渐成为市场主力，行业的智能化发展也成为中邮消费金融关注的焦点。据余红永透露，为提高客户服务水平，中邮消费金融在客户服务方面也做了很多有益尝试，其智能客服系统将全面开放，使客户服务工作更加自动化、智能化、高效化，提升客户体验，也为行业智能化服务提供经验。
 
   转自：鄂尔多斯网

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