马上消费金融：提升用户服务体验，重在发展金融科技

来源：中国产业经济信息网时间：2018-02-02

　　此前发布的《2017年中国消费金融报告》指出，目前我国消费金融市场规模庞大，且呈现快速发展趋势，预计到2020年，我国消费金融行业规模或超12万亿元人民币。面对如此庞大的红海市场，各大消费金融企业纷纷发展自身以提高核心竞争力。当前，包括马上消费金融在内的多家机构已在金融科技方面颇有建树。

　　马上消费金融相继自主研发推出了LUMA风控系统、XMA智能客服系统、G!COLO智能催收系统、FaceX活体人脸识别技术2.0、ICC智能联络中心系统，帮助自身在风控、用户服务、智能管理等领域进行优化，在提高自身产品质量，提升用户满意度方面已有重大突破。

　　资料显示，仅在2017“十一”长假期间，约有176万人次以24小时不间歇的方式向马上消费金融提出贷款申请。这种基于移动互联网带来的金融需求爆炸，是传统银行业人工审批时无法想象的体量。而人工智能和大数据风控的迅猛发展，为智能批贷这一服务方式提供了坚实的基础。

　　随着金融科技的不断发展，不断深入，依托于我国不断凸显的提前消费意识，马上消费金融将为用户提供更加人性化、快速的服务以及更加高质量的产品。

转自：中华网

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