宣传零盲区:本着“领到卡、了解卡、会用卡”的原则,通过开展微信宣传、厅堂微营销、集市散发宣传单等多种形式,大力宣传社保卡的功能及使用方法,为参保人员提供便捷、高效的服务。
发放零差错:严格规范社会保障卡的领用发放程序,逐一核实领取人身份,做好领卡登记,确保社保卡及时准确发放到本人手中。
服务零距离:主动推出“延时服务”,取消节假休息日,延长下班时间,增派工作人员,设社保卡窗口,最大限度地方便广大群众领卡。
沟通零误解:联合市社保局召开专题座谈会,就社保卡发卡、用卡问题进行沟通,破除困难,形成合力,杜绝违规,建立良好的沟通协调机制。同时做好厅堂引导服务,及时解决客户问题。
截至目前,该联社累计发放社保卡46035张,发卡率超过80%。
转自:鹰城百事通
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