
对此,记者采访到了投保了安心互联网车险的北京车主,他对记者说:“我最近比较着急的一次出险经历就是在上周末,我要开车从北京到天津参加朋友的婚礼,住在天津的朋友都知道天津婚礼是下午举办,我上午就出门了,但是车还没开出去多远就和其他车发生了剐蹭。没办法只能赶紧用手机报案了。这是我投保安心以来第一次出险,安心线上查勘员非常耐心的教我通过“安心之友”APP上传损失照片。结果最终从报案到结案整个过程只用了1个小时左右,没有耽误我参加婚礼。安心的理赔速度和服务真的很棒!”
那么,为什么安心互联网车险的理赔速度如此之快呢?据了解,作为互联网车险第一品牌,背靠大数据优势,安心互联网车险始终坚持好人理念,强调“严进宽出”,把有欺诈行为的客户挡在外面,改变客户主动提交理赔资料的传统理赔流程,变为保险公司主动搜集资料,在获客端就提高了理赔速度。
此外,安心互联网车险还依托移动互联、云计算、人工智能等强大技术,投保安心互联网车险的客户,在安心的微信公众号和安心的手机APP客户端,就可以进行自主理赔、视频理赔,安心互联网车险的合作伙伴也可在线协助理赔,简化理赔流程,实现理赔增速。
安心互联网车险通过让客户手机智能终端实现车险的全流程服务,真正将方便交给消费者,这对于全行业来说都是一大创举。把用户的体验放在第一位,让投保理赔变得更简单,更容易。这样的做法解决了传统车险看不懂和理赔难的问题,用户体验很贴心。
转自:号外财经
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