九月，桂花将开未开，空气中已隐约有了一丝甜意。中秋与国庆的脚步渐行渐近，红安这座浸染着红色记忆的小城，有一群人身影忙碌，以脚步丈量市场，以服务温暖终端，在秋色里写下了一篇关于责任与初心的生动注脚。
走街串巷，把“脉”问到心坎上
“库存还有多少？动销快不快？”——这是连日来客户经理们说得最多的一句话。中秋、国庆两大节日，作为全年最重要的消费节点之一，市场冷暖，数据最诚实。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，红安县烟草专卖局（营销部）抓住节前窗口期，组织客户经理全面铺开市场调查，走进一家家店铺和零售客户面对面聊、实打实看，一笔笔记录。店内库存多少？动销节奏如何？哪些品牌走得快？一个个问题问下去，一份份数据记上来，客户经理们的鞋上沾了灰，心里却亮了堂，市场的“体温”摸准了，客户后续销售才有了底气。
（开展节前市场调查）
授人以渔，让“开口”变成“开口笑”
“这款的口感特点是……，遇到顾客犹豫的时候您可以这样讲……”。节日前夕，订货集中、资金占压、消费选择多元，不少零售客户心里犯嘀咕：订多少合适？怎么卖得更好？客户经理们便化身“经营参谋”，一户一策帮客户算清“订货账”——既不盲目囤货压资金，也不保守订货错失商机，让每一次订货都在刀刃上。更让人眼前一亮的，是“开口营销”的悉心指导，不少零售客户守着好产品却“茶壶煮饺子——倒不出来”，客户经理便从品牌卖点提炼、消费心理揣摩到推介话术打磨，手把手地教。慢慢地，客户们从“不敢说”到“敢开口”，从“说不好”到“说得巧”，一张嘴成了增收的“金钥匙”。
（指导零售客户合理订货）
文旅添彩，让终端成为风景线
长胜街的青石板路，烈士陵园的松柏苍翠，将军城商圈的熙攘人流——红安的红色地标，在节日期间总是格外热闹。如何让这份“热闹”变成零售客户的“热销”？景点周边的零售客户巧做“融合文章”：自制礼盒，将卷烟产品与红色文创、地方特产巧妙搭配，让每一份伴手礼既装着品质，也装着红安的故事。与此同时，终端陈列也全面焕新——主题堆头错落有致，节日装饰亮丽醒目，灯光一打、氛围一造，寻常的柜台变成了吸引游客驻足的“打卡点”。有客户笑着说：“店里漂亮了，客人愿意进来了，生意自然就活了。”
（长胜街客户阮永琴自制礼盒陈列）
法润人心，让规矩长出温度
借着节前走访的契机，该局开展“全员普法”活动，指导零售客户积极参与第四届全国烟草管理法律法规知识竞答，不是生硬地念条文，而是通过每日答题、现场讲解、互动答疑等接地气的方式，让客户听得懂、记得住。哪些能做、哪些不能做，红线在哪里、底线怎么守，一笔一笔帮客户划清楚。渐渐地帮助客户，养成学法习惯，用法自觉，让法治的种子在终端生根发芽。
（指导零售客户参与中国普法每日答题）
九月的红安，天高云淡，风清日朗。大家用一次次的走访、一句句的叮嘱、一项项的举措，把“服务”二字写进客户的账本里、写进终端的陈列里、也写进每一位零售客户的心里。金秋不负赶路人，随着中秋、国庆的临近，这份用心与坚守，也将在红安大地上结出更加丰硕的果实。（姚娜）
转自：中国网
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