今年以来，武昌区局（营销部）以“严管”守底线、以“服务”暖人心，在许可证监管中走出了一条刚柔并济、质效双升的新路径。
准入“严”字当头，筑牢第一道防线。区局将许可审批视为市场秩序的“源头水闸”，对每一份新办申请均实行“实地核查+资质联审”双保险，不放过一处经营场所瑕疵，不漏审一条信用记录。从受理到发证，全程留痕、闭环管理，让“合规者畅通无阻，投机者寸步难行”，真正把好卷烟市场的“入口关”。
日常“管”字发力，擦亮监管慧眼。执法人员将许可证使用状况嵌入日常巡查“必查项”，逐户核验“人、证、址、照”四合一，对买卖、出租、出借、伪造等违法行为亮出法律利剑。同时，借助大数据比对，精准捕捉异常信息，让隐形违规无所遁形，维护了公平竞争的经营生态。
退出“畅”字为要，盘活资源存量。针对“办证不经营”“地址已变迁”“执照已注销”等“休眠证”“空挂证”，区局依法依规启动清理程序，畅通退出通道。一季度以来，累计注销无效证件数十份，既释放了市场空间，也倒逼持证主体增强责任意识。
服务“优”字贯穿，传递执法温度。对许可证即将到期的零售户，提前电话、短信“双提醒”，避免遗忘之失；大力推行“网上办”“就近办”，让数据多跑路、群众少跑腿；针对老年、残障等特殊群体，专设“移动窗口”上门帮办，确保延续服务“不落一户、不漏一人”。一位经营二十余年的残疾店主感慨：“执法人员上门帮我换证，连照片都帮我拍好了，这样的服务让人心头一热。”
下一步，武昌区局将以“严管”的力度和“服务”的温度，书写着卷烟市场治理的崭新篇章——既守住规矩的“铁尺”，让每一次服务都化作营商环境的暖流。（周旭鹏）
转自：中国网
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