当前电信网络诈骗手段不断翻新，卷烟零售终端的诈骗套路呈现隐蔽化、精准化特点。为有效防范化解涉烟电信网络诈骗风险，切实守护辖区卷烟零售客户财产安全、保障市场经营秩序稳定，近期，武汉市烟草公司洪山营销部精准施策，搭建全方位反诈宣传体系，打通终端反诈宣传“最后一公里”。
宣传工作中，洪山营销部充分依托诚信互助小组覆盖面广、贴近客户、传导高效的阵地优势，通过工作群向各基层所部推送真实涉烟订货电诈、洗钱典型案例宣传视频，明确宣传工作要求。各基层所部以小组例会、线下终端宣讲为契机，组织零售客户集中观看案例视频，以真实案件为鲜活教材，直观展现新型诈骗的作案套路、实施过程与严重危害。
同时，洪山营销部开展面对面反诈科普宣讲，围绕“低价代订卷烟”“代缴烟款返利”等高发诈骗场景，逐条拆解诈骗惯用手段，手把手指导客户辨别虚假信息、甄别可疑交易，详细讲解风险规避方法以及受骗后的应急处置、维权举报流程，帮助客户理清诈骗套路、摸清风险隐患。
沉浸式视频宣教加现场一对一答疑警示的组合宣传模式，摒弃了传统说教式宣传，让反诈知识通俗易懂、入脑入心，有效提升了辖区零售客户的反诈防骗意识和风险辨识、应急处置能力，从源头遏制涉烟诈骗案件发生。
下一步，洪山营销部将持续把反诈警示教育、规范经营宣讲纳入常态化工作，持续丰富宣传内容、创新宣传形式、拓宽宣传渠道，持续织密辖区卷烟市场安全防护网，全力为零售客户安心经营、辖区烟草市场平稳有序发展保驾护航。（沈晓晴）
转自：中国网
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