中秋、国庆双节将至，大街小巷节味渐浓。9月16日，武汉市青山区局（营销部）主要负责人带队深入辖区零售客户门店，开展走访慰问，送上慰问物资与节日问候，把行业关怀送到经营一线，以实际行动助力零售客户经营、提振发展信心。
“最近生意怎么样？节日备货还顺利吗？”慰问中，主要负责人与零售客户们亲切交谈，详细了解门店经营、节日备货等情况，耐心倾听零售客户心声和意见建议，并一一记录大家的实际需求。针对零售客户普遍关心的市场行情问题，慰问组结合当前市场实际，用通俗易懂的语言耐心做好政策解释和经营引导，帮助零售客户正确认识市场变化、科学安排节日经营，帮助零售客户算好 “经营账”、吃下 “定心丸”。主要负责人鼓励零售客户坚定信心、守法诚信经营，从商品陈列、明码标价、服务态度等细节入手，用整洁的店面环境和真诚的服务赢得顾客信赖。不少零售客户表示，这份节前的关怀让他们倍感温暖，也更加坚定了踏实经营、服务周边社区居民的信心。
节日市场保障同样不放松。青山区局（营销部）同步优化服务举措，加强节日期间的市场服务保障，建立快速响应机制，及时回应零售客户诉求；组织人员上门指导零售客户规范经营、合理备货，宣传相关法律法规和经营规范，引导零售客户明码标价、诚信经营，共同营造公平有序的市场环境，让消费者买得放心、零售客户经营得安心。通过“线上响应+线下走访”相结合的方式，区局力求做到诉求有回应、问题有解决、服务有温度。
下一步，青山区局（营销部）将持续深化为民服务实践，常态化开展零售客户走访服务，用心用情解决好零售客户经营中的急难愁盼问题，不断优化营商环境，为节日市场平稳有序和区域经济社会发展贡献力量。（曹辰）
转自：中国网
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