为进一步提升辖区信息采集精准度与真实性,补齐数据采集工作短板,近期,武汉市黄陂区烟草营销部聚焦数据质量提升,多措并举抓实抓细信息采集跟踪监测工作,通过全面自查、实地抽查、刚性考核、以赛促学等多元举措,做真、做实、做精市场数据采集工作,全力推动辖区数字化数采管理工作提质增效、走深走实。
为杜绝数据虚报、漏报、错报等问题,营销部落实常态化全覆盖检查机制,筑牢数据真实底线。市场部专项成立检查小组,坚持每月开展实地巡查,对辖区人工采集、自动监测两类样本客户进行全覆盖核查,重点核验客户经理日常采集数据的真实性、完整性与时效性,逐一比对终端销售数据、库存数据与上报信息,从源头杜绝虚假数据、应付数据。“市场数据容不得半点马虎,每一组数据都真实反映市场动态,只有实地核查、精准采集,才能为经营决策提供可靠依据。”检查人员在一线核查时说道。
在全面核查数据质量的基础上,营销部聚焦样本科学性,常态化校验样本代表性。客服部组建专项抽检专班,推行季度实地抽检制度,对所有样本客户的区域分布、经营业态、规模层级进行全面审核,动态排查样本分布不均、适配性不足等问题,及时优化调整样本结构,确保各类样本客户贴合辖区市场整体情况,充分保障采集数据的全面性、代表性,让市场数据精准还原市场真实面貌。
为压实工作责任、激发工作动能,营销部持续优化考核激励机制,以刚性考核倒逼质量提升。该局进一步细化数采工作考核方案,将月度实地检查、季度抽样核查结果纳入员工绩效考核,重点提高数据采集质量的考核权重,让数据质量成为评优评先的重要依据。常态化的考核约束,有效扭转了重流程、轻质量的工作误区,让全体客户经理充分认识到数采工作的重要性,主动严谨做好日常数据采集、核对上报工作。
同时,营销部创新以赛促练、以赛促干,积极搭建技能比拼平台。该局常态化开展“数字运用达人”评选竞赛,以部门为单位择优推荐优秀客户经理和优质样本商户参赛,围绕终端系统操作、数字化管店、数据精准采集等核心内容,通过短视频展示、图文宣讲、实操比拼等多样化形式开展竞技比拼。新颖的竞赛模式充分调动了员工和商户的参与热情,有效提升了工作人员数字化实操能力和样本客户配合度。
一系列扎实举措,有效净化了数据采集环境,全面提升了辖区市场数据采集质量。下一步,黄陂营销部将持续深耕数字化市场管理,常态化抓实数据核查、考核激励、技能提升工作,持续夯实数据根基,以精准、真实、高效的市场数据,为卷烟市场精细化管理和高质量发展赋能助力。(卢建、吴邦柱)
转自:中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,不代表本网观点和立场。版权事宜请联系:010-65363056。
延伸阅读