青年兴则事业兴,青年强则队伍强。为进一步夯实人才队伍建设,加速青年职工成长成才,破解新员工业务不熟、经验不足、实操薄弱等难题,近期,武汉市黄陂区烟草专卖局(以下简称“黄陂烟草”)深入开展“师带徒、结对帮、共成长”专项培育行动,立足专卖、营销条线精准配对、靶向施教,以资深骨干带青年新人,以匠心传承赋能青春担当,在单位内部营造出勤学善思、比学赶超的良好氛围。
此次结对帮扶坚持“按需配对、因材施教、精准赋能”原则,结合青年职工岗位分工、能力短板和发展诉求,一对一匹配业务精、作风实、口碑好的骨干老师傅,构建全方位、常态化的培育体系,真正做到工作有人带、业务有人教、成长有人引。
在专卖监管条线,深耕一线多年的执法骨干化身青年员工的“引路人”,聚焦市场巡查、案件办理、普法宣传等核心业务手把手教学。“市场监管不能只看表面,要重点排查隐蔽违规点位,同时做好商户普法引导,刚柔并济才能管好市场。”资深专卖师傅在日常巡查现场耐心指导青年员工。从执法流程规范、证据固定要点,到与商户沟通技巧、风险隐患辨识,老师傅全程跟班教学、现场答疑,帮助青年员工快速掌握执法实操本领,筑牢规范执法根基。
客户营销条线的师徒帮扶则聚焦服务提质、能力提优。营销骨干带着青年新人走访零售终端,手把手指导终端维护、库存梳理、经营分析和政策宣讲。“做营销服务,核心是读懂商户需求,帮客户解决实际经营难题。”老师傅结合真实案例,传授经营指导技巧、客情维护方法,助力青年员工快速跳出理论误区,积累一线服务经验,提升客户服务与市场研判能力。
“有师傅手把手指导,很多棘手的工作难题都迎刃而解,自己的业务能力提升特别快。”结对青年员工纷纷表示受益匪浅。此次师带徒帮扶行动,摒弃形式化培育,立足岗位实战实训,让青年员工在沉浸式学习中积累经验、锤炼本领。
薪火相传,聚力成长。下一步,黄陂烟草将持续深化师带徒结对帮扶机制,细化各条线培育内容、压实培育责任,常态化开展岗位练兵、实操实训、交流复盘,充分发挥老骨干示范引领作用,持续激活青年人才队伍活力,打造一支素质过硬、能力全面、担当有为的青年铁军,为企业高质量发展注入持久青春动能。(吴邦柱)
转自:中国网
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