晨光漫过弘升便民店的玻璃柜台,总能照见角落里那盘磨得发亮的围棋棋子。我捻起一颗黑子,指尖还留着昨夜整理货物的微凉。二十余年扎根街边小店,日复一日的琐碎日常,恰似围棋黑白交错,平淡却藏着人生章法。柜台后的奖杯与证书静静陈列,默默见证着我从下岗待业到安稳经营,在方寸商铺间踏实打拼的平凡人生。
从考场到商铺:一次转身,一场起步
1986年的武汉,盛夏蝉鸣聒噪。高考考场上的失常发挥,成了我人生路上第一道坎坷。即便后续顺利考入高校,毕业后进入武汉一家工厂从事图纸绘制工作,拥有了安稳的工作,可时代浪潮更迭,1999年企业改制,安稳的工作戛然而止,让我一度陷入迷茫。
下岗之后,我辗转人才市场,迟迟找不到方向。就在困顿之时,弟弟将自家副食店的经营招牌交到我手中。母亲日日守在柜台旁,一边仔细擦拭“诚信经营”的铜牌,一边细细叮嘱我做生意的门道:“做买卖不只是卖货品,更是守良心、攒人心,熟客的喜好、经营的规矩,都要牢牢记在心里。”
开店的头三年,我始终把经营小店当作修行。清点进货、核对库存、规避滞销货品,是日复一日的规整分寸;接待顾客、体察需求、真诚服务每一位客人,是循序渐进的经营智慧。这段创业路上,烟草部门的贴心指导,成为我稳步前行的重要助力。我积极参与客户培训,认真记下满满三本笔记,牢记禁止向未成年人售烟的经营底线,摸清货品防潮防晒的存储技巧,恪守明码标价、诚信经营的准则,也在同行交流中学会互帮互助、携手共进。母亲常说“三十年得名声不易,四十年守名声更难”,这句话渐渐成为我的经营信条:经营不必急于求成,踏实守信,方能行稳致远。
方寸柜台间:以棋会友,读懂经营之道
“打劫!”
一日,我和老友对弈时随口的一句围棋术语,引得进店购物的街坊陈老爹猝不及防、心生诧异。我连忙笑着解释,递上他常买的货品与热茶,化解了误会。自那以后,陈老爹时常来店里坐坐,和我闲谈过往下棋的趣事。一来二去,小小的柜台前,慢慢聚拢了一群爱棋、爱闲谈的老街坊。
前来购物的王师傅,常会抽空和我探讨围棋招式;就诊归来的李医生,也爱在挑货间隙和我聊聊棋局哲理、处世之道。妻子总打趣我“玩物丧志”,却默默在柜台旁添置了小桌、备好热水,为街坊闲谈休憩提供便利。一次对账时,她指着货架上印着“和为贵”的货品说道:“下棋讲究和气共生,做生意、处邻里,何尝不是这个道理?”
我骤然醒悟。经营小店从来不是单打独斗,邻里客户互帮互助、互通行情,街坊邻里真诚相待、暖心相处,就像棋盘上错落相依的棋子,彼此扶持、相互成就,让整条街巷的烟火气愈发浓厚,生意也愈发兴旺。
烟火街巷里:诚信为本,温暖岁岁年年
2024年冬日的一个清晨,漫天飞雪,一位身穿红棉袄的女士匆匆走进店内,将900元现金放在柜台上。当时我正低头核对进货单据,一时不明所以。她笑着解释,前一日在店内消费时,付款不慎少输了一个零,睡前看手机才发现疏漏。“你们常年帮我年迈的父亲抬轮椅、搭把手,处处贴心照料,我绝不能占这份便宜。”
雪花轻轻落在门店“诚信示范店”的牌匾上,让我深有感触。真正的口碑,从不是墙上的荣誉牌匾,而是日积月累的真诚服务,是街坊邻里记在心底的踏实与温暖。这些年,帮独居老人检修家电、为晚归的快递从业者留一盏灯、备一份热饮,一件件微不足道的小事,如同围棋落子,默默串联起人心与温情。
如今,小店换上了智能经营设备,库存盘点、账目核对都更加便捷高效,省去了繁琐的人工操作,也让我有了更多闲暇,和老街坊闲话家常、对弈消遣。社区工作人员时常进店感慨,我的小店不仅是便民商铺,更是街坊邻里谈心议事的暖心角落。
夕阳余晖洒落柜台,货架上,为老街坊备好的刚需货品、为上班族准备的便捷好物、为客人预留的特色商品,错落摆放、暖意满满。二十余年烟火坚守,一盘围棋、一方柜台、一间小店,串联起平凡日常的温暖与美好。人生如棋,落子无悔。我始终坚守母亲传承的诚信本心、邻里相伴的温暖初心,在方寸街巷、平凡小店中踏实经营、真诚待人,依托烟草部门的暖心帮扶,用日复一日的朴素坚守,经营好市井小店、温暖一方邻里。(韩洪恩、王强)
转自:中国网
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